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Previous issue date: 2012-06-18 === Em 2009 a Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro
(SOFTEX1) publicou uma pesquisa indicando que 96% das empresas de software
brasileiras eram pequenas e possuíam até 20 pessoas. Ainda que estas empresas
empregassem 55,3% de toda mão de obra da área, elas respondiam por apenas
19% do faturamento do setor e por menos de 1% das exportações de software. A
conclusão do diagnóstico aponta que essas empresas precisavam passar por
reestruturações em seus processos para aumentar sua competitividade. Algumas
dessas empresas buscaram essa melhoria partindo para programas de certificação
de qualidade tais como o CMMI e MPS.BR. Este trabalho propõe avaliar a
utilização de metodologias ágeis como direcionador de programas de melhoria de
processo, com o objetivo de atingir níveis de maturidade em avaliações CMMI
nível dois e MPS.BR nível F. Uma contribuição deste trabalho é gerar evidências
empíricas sobre a adoção de métodos ágeis como política de melhoria de processo
em empresas de vida real no Brasil. Assim, esta pesquisa foi realizada para
responder as seguintes questões de pesquisa: QP1 –É possível executar programas
de melhoria de processo de software baseados em métodos ágeis com o objetivo
de certificação CMMI nível dois e MPS.BR nível F? QP2 – Quais os benefícios
observados por estas organizações ao se adotar a melhoria de processo baseada em
métodos ágeis? E em longo prazo? QP3 – Como a melhoria de processo ágil está
relacionada à melhoria de processo prescritivaadotada pelo CMMI e MPS.BR.
Esta tese resume quatro anos de pesquisa em oito pequenas e médias empresas
Brasileiras. Os métodos utilizados para a pesquisa foram: (i) estudo de caso
baseado em avaliações de 3º pessoa registradas em planilhas para responder a
QP1; (ii) surveys e (iii) teoria fundamentada em dados foi utilizada para responder
as questões QP2 e QP3.
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