Ter funcionários satisfeitos é ter clientes satisfeitos: realidade ou indícios? Um estudo em agências de viagens

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: de Melo Rêgo Souto, Christiane
Other Authors: Maria Barbosa de Oliveira, Lúcia
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal de Pernambuco 2014
Subjects:
Satisfação
Políticas e Práticas de RH
Agências de Viagens
Online Access:https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1081

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