Modelagem sociotécnica de uma organização nuclear: estudo de caso aplicado ao laboratório Nacional de Metrologia das Radiações Ionizantes

• Main Author: ACAR, MARIA E.D.
• Other Authors: Antonio Carlos de Oliveira Barroso
• Format: Others
• Published: 2015
• Subjects: brazilian cnen; laboratories; ionizing radiations; dosimetry; accuracy; knowledge base; knowledge management; human factors; network analysis; nuclear models; organizational models
• Online Access: http://repositorio.ipen.br:8080/xmlui/handle/123456789/25358

Submitted by Claudinei Pracidelli ([e-mail]) on 2015-12-22T09:33:02Z No. of bitstreams: 0 === Made available in DSpace on 2015-12-22T09:33:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 === Uma metodologia que combina mapeamento e análise de processos, elicitação, mapeamento e análise crítica de conhecimentos e análise sociotécnica com base em análise de redes sociais foi concebida. A metodologia foi aplicada à uma pequena organização intensiva conhecimento LNMRI e permitiu a avaliação dos seus principais ativos intelectuais e sua capacidade de evoluir. Nesse sentido, com base em questões reais, tal como a saída de pessoas da organização, foram avaliados os impactos de prováveis cenários futuros. Para tal tarefa, foi analisada uma rede multimodal de processos, objetos de conhecimento e pessoas, utilizando-se um conjunto apropriado de métricas e meios, incluindo a avaliação das esferas de influências de nós chave. Para diferenciar a capacidade das pessoas em desempenhar diferentes papeis nos processos, alguns atributos dos nós foram utilizados como critérios de partição da rede, proporcionando assim, a capacidade de diferenciar o impacto da perda potencial de supervisores e operadores. A metodologia proposta possibilitou: i) a identificação de objetos de conhecimento e de suas fontes; ii) a classificação desses objetos segundo sua relevância; iii) a avaliação de vulnerabilidades da estrutura da rede LNMRI e iv) revelou os mecanismos informais de partilha de conhecimento. A metodologia concebida demonstrou ser uma ferramenta robusta para um amplo diagnóstico para subsidiar o planejamento de sucessão e também o planejamento estratégico organizacional. === Tese (Doutorado em Tecnologia Nuclear) === IPEN/T === Instituto de Pesquisas Energeticas e Nucleares - IPEN-CNEN/SP