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Previous issue date: 2015-04-29 === Today the new communication environment, the internet, heavily affects social mobilization.
At this environment, considered the New Virtual Public Sphere, individuals interact and
generate collective actions never seen before. Some authors refer to this process as Horizontal
Communication, while others simply name it as an exercise of citizenship. Because of the
intersection of the three terms: Horizontal Communication, Public Sphere and Social
Mobilization, there is the new concept of Public Citizen Communication. This concept is the
process of dialogue between social actors functioning in the public area of contemporary
society. In order to verify if the process really occurs, a textual analysis based on Grounded
Theory was applied on the communicative actions of the group “Frente de Luta Goiás Contra
o Aumento da Passagem de Ônibus”. The group was part of the demonstrations and street
protests on the “Outono Brasileiro” in 2013 against the readjustment of public transportation
fare in the main cities of the country. Social Networks had substantial part on these
demonstrations. This lead to significant analysis by many intellectuals, academics and society
in general, regarding the potential of communication involved in social networks. The
verification was that in the communicative actions of the activist group “Frente de Luta
Goiás”, social networks were in fact used instrumentally. What happened was a scathing
mobilization that proved the existence of opinion leadership and social mediation that could
be responsible for the collective action of nearly 70,000 people in Goiânia, similarly to the
national level demonstrations with more than 1,400,000 people at 200 Brazilian cities on
20th of July of 2013. === As mobilizações sociais, na atualidade, estão sendo impactadas pela nova ambiência da
comunicação, a internet. Nesta ambiência, considerada como a nova Esfera Pública Virtual,
ocorre interações entre sujeitos que geram participação em ações coletivas nunca antes vistas.
Alguns autores denominam tal processo de Comunicação Horizontal e outros como exercício
da cidadania. Da interseção dos três binômios: Comunicação Horizontal, Esfera Pública e
Mobilização Social nasce a Comunicação Pública Cidadã – processo de diálogo entre atores
sociais que atuam na arena pública da sociedade contemporânea. Para verificar se ocorre de
fato tal fenômeno foi realizada Análise Textual embasada na Teoria Fundamentada (TF) das
ações comunicativas do grupo Frente de Luta Goiás Contra o Aumento da Passagem de
Ônibus. Este foi um dos grupos que participou das manifestações durante o Outono Brasileiro
no ano de 2013, visando barrar o reajuste da tarifa do transporte público nas principais
cidades do país. Em tais mobilizações sociais as redes sociais on-line tiveram destacada
participação, o que levou intelectuais, acadêmicos e a sociedade em geral a questionar qual
seria o potencial comunicativo que tais plataformas de redes sociais possuíam. Nas ações
comunicativas do grupo ativista Frente de Luta Goiás verificou-se que as plataformas de redes
sociais da internet foram utilizadas de forma instrumental. Houve igualmente e de forma
contundente um processo de mobilização que destacou a existência dos líderes de opinião ou
mediadores sociais que podem ter sido os responsáveis pela mobilização de um sujeito
composto por cerca de 70 mil manifestantes em Goiânia, à semelhança do que ocorreu no país
com a presença de mais de 1 milhão 400 mil pessoas nas ruas de mais de 200 cidades do
Brasil, no dia 20 de junho de 2013.
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