Confiança na Gestão Organizacional: os desafios da liderança nos tempos atuais

• Main Author: Drummond, Virginia Souza
• Other Authors: http://lattes.cnpq.br/6973498083179536
• Language: Portuguese
• Published: Universidade do Estado do Rio de Janeiro 2017
• Subjects: CNPQ::CIENCIAS HUMANAS::PSICOLOGIA::PSICOLOGIA SOCIAL; Liderança; Confiança organizacional; Capital social organizacional; Leadership; Organizational trust; Organizational capital social
• Online Access: http://hdl.handle.net/11422/1276

Submitted by Miguel R. Amorim Neto ([e-mail]) on 2017-01-16T16:45:57Z No. of bitstreams: 1 VSDrumond.pdf: 1091190 bytes, checksum: 98e528ca1ea2cc310830f7a3f8b42ef3 (MD5) === Made available in DSpace on 2017-01-16T16:45:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VSDrumond.pdf: 1091190 bytes, checksum: 98e528ca1ea2cc310830f7a3f8b42ef3 (MD5) Previous issue date: 2004-12 === Apresenta o resultado de estudos teórico-práticos embasados nas teorias da liderança, da confiança e do capital social, aplicadas ao campo organizacional contemporâneo. A pesquisa empírica analisou aspectos psicossociológicos subjacentes à atuação de líderes e gestores de duas organizações de capital privado, sediadas na cidade do Rio de Janeiro. A intensificação da competição no cenário globalizado contemporâneo tem provocado aceleradas mudanças e reestruturações nas organizações transmitindo instabilidade e insegurança a seus ambientes internos. Nesse contexto, as bases do "fazer coletivo" são corroídas, em prejuízo da condição sine qua non das organizações: a colaboração. Estudos da teoria organizacional têm apontado a confiança como questão fundamental nesse contexto, o que vem colocar as dificuldades e desafios ao papel de Liderança e da Gestão no centro das atenções. A responsabilidade e importância, assim como maneiras específicas de desempenho desse papel, constituem-se no objetivo desse estudo. A metodologia adotada fundamentou-se na concepção lewiniana de campo e na Teoria das Representações Sociais, com utilização de abordagens qualitativa e quantitativa complementares. Ainda que considerando as especificidades próprias de cada uma das organizações, análises comparativas mostram-se contributivas para o alcance do objetivo de estudar práticas específicas de liderança formal capazes de exercer efeito moderador sobre a criação de climas de confiança, com geração de capital social organizacional, no âmbito em que a investigação esteve circunscrita. === Presents the results of theoretical and empirical studies based on the theories of Leadership, Trust, end Social Capital applied to the contemporary organizational scenario. The empiric research investigated psyco-sociological aspects undderlying leaders and managers practices in two private organizations, headquarttered in the city of Rio de Janeiro. The intensification of the competition in the contemporary globalized scenario has promoted accelerated changes and restructuring within organizations. Theses changes have created an atmosphere of internal instability and insecurity. In this context, the foundations for collective work have been threatened. Studies on organizational theory have also showed that trust is a fundamental issue in teh contemporary scenario, an issue that has placed the role of Leadership and Management under the spotlight. The responsability and importance, as well as the specific eays of performing this role, constituted the objective of the oresent work. The methodological approach adopted here was based on Lewin's conception of field and on the Theory os Social Representations, including the use of complementary qualitative and quantitative approaches. While taking into account the specificities of each organization taking part in the study, the use of comparative analyses revealed that specific formal leadership practices are still capable oh having a moderator effect on the creation of trustworthy environments, generating organizational social capital.