Programas de referência : o efeito do tipo e intensidade da recompensa e da força da marca na intenção de recomendação

O uso de pessoas que possuam notório conhecimento de um assunto para recomendar um produto para o consumidor tem sido cada mais utilizado pelas empresas. Entretanto, poucos estudos foram encontrados analisando os programas de referência desenvolvidos pelas empresas para fidelizar essas pessoas. Essa...

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Bibliographic Details
Main Author: Oliveira, Guilherme Possebon de
Other Authors: Pizzutti, Cristiane.
Format: Others
Language:Portuguese
Published: 2017
Subjects:
Online Access:http://hdl.handle.net/10183/165607

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