Seis sigma : um estudo aplicado ao setor eletrônico
O tema deste trabalho é a metodologia Seis Sigma. O objetivo principal é apresentar e desenvolver uma metodologia para aplicação do Seis Sigma e desenvolver estudo aplicado. Inicialmente, é realizada uma revisão bibliográfica, enfocando os temas qualidade, satisfação do cliente e Seis Sigma. Na seqü...
Main Author: | Reis, Delmar Alfredo Flemming dos |
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Other Authors: | Ribeiro, Jose Luis Duarte |
Format: | Others |
Language: | Portuguese |
Published: |
2007
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10183/3987 |
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