A diversidade cultural e a sua influência na gestão de equipes de projetos globais de empresas multinacionais

• Main Author: Lima, Nádia
• Other Authors: Patah, Leandro Alves
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Nove de Julho 2016
• Subjects: Cultura; gerenciamento de projetos; gestão de equipes de projetos globais; Culture; project management; global project team management; CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
• Online Access: http://bibliotecadigital.uninove.br/handle/tede/1245

Submitted by Nadir Basilio ([e-mail]) on 2016-05-12T20:30:16Z No. of bitstreams: 1 Nádia Lima.pdf: 1541830 bytes, checksum: 9281ed0500aafa84448161028048b5af (MD5) === Made available in DSpace on 2016-05-12T20:30:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nádia Lima.pdf: 1541830 bytes, checksum: 9281ed0500aafa84448161028048b5af (MD5) Previous issue date: 2016-02-25 === The influence of culture in organizations has been the focus of research and studies since a long time ago, and the reason is that culture shapes decision patterns of a company, guides their actions and directs the individual behavior of all the organization’s professionals. In the project environment, interactions between the project managers and team members may also be affected by variables such as culture and the projects manager's leadership style. Focused in this context, the aim of this study is to assess how the cultural diversity of global project’s members of multinational companies can influence the projects manager’s management skills. Therefore, this study presents issues about project management and management of global project teams and also references about concepts and approaches of culture, highlighting the cultural diversity. This study is a qualitative and descriptive multiple case, that was conducted in multinational companies. The main purposes of this study are collaborate with other research on culture in the project management environment, and contribute to a better understanding on how project managers can deal with the influence of cultural diversity in the management of global projects team.The results of this research demonstrate that the different cultural characteristics (language, values, religion and others) of the members of a global project can influence both negative and positive the management ability of global project managers and that managers of such projects have to deal with a number of challenges that require various personal skills and social relationships, and the adoption of measures to minimize potential problems in this context. Thus, the main contributions of this study are provide a better understanding of how project managers can handle the influence of cultural diversity in the management of global project teams as well as collaborate with future research on culture in the project management environment. === Há muito tempo a influência da cultura nas organizações tem sido o foco de pesquisas e estudos, e a razão disso, é que a cultura molda padrões de tomada de decisão das empresas, guia suas ações e direciona o comportamento individual de todos os profissionais da organização. No ambiente de projetos, as interações entre o gerente de projetos e os membros da equipe também podem ser afetadas por variáveis, como a cultura e o estilo de liderança do gerente de projetos. Focado nesse contexto, o objetivo desse estudo é analisar como a diversidade cultural existente entre os integrantes de projetos globais de empresas multinacionais pode influenciar a habilidade de gestão do gerente de projetos. Para isso, o estudo aborda os temas de gerenciamento de projetos, e gestão de equipes de projetos globais e empresas multinacionais, e ainda apresenta referências sobre conceitos e abordagens de cultura, destacando a diversidade cultural. Trata-se de um estudo de caso múltiplo qualitativo e descritivo, que foi realizado em empresas multinacionais com operação no Brasil. Os resultados obtidos nesta pesquisa demostram que as diferentes características culturais (idioma, valores, religião e etc) dos integrantes de um projeto global podem influenciar de forma tanto negativa quanto positiva a habilidade de gestão dos gerentes de projetos globais e que os gerentes deste tipo de projetos têm de lidar com uma série de desafios que exigem várias habilidades pessoais, sociais e de relacionamento, além da adoção de medidas para minimizar os possíveis problemas existentes neste contexto. Assim, as principais contribuições deste estudo são oferecer um melhor entendimento sobre como gerentes de projetos podem lidar com a influência da diversidade cultural na gestão de equipes de projetos globais e ainda colaborar com pesquisas futuras sobre a cultura no ambiente de gestão de projetos.