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Previous issue date: 2005-08-01 === Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior === The present study appoints for a critical vision of the assistance given to the parents, specially to the person responsible for the child and adolescent in danger situation, who take part at Quixote project specially, and in another net equipments in São Paulo. It comes as a part of an anxiety which come up by our intervention close to the families with law wages in Mozambique and in Brazil, having as an objective the understanding of, how much important are the services offered by the Quixote project, to the life of the families of the youth in danger situation, making a qualitative evaluation refered to them and looking for the meaning of the studied families, of this practices.
In this sense, we tried to understand the expectations of the attended people, the principles in relation with the developed work and the practices to get the importance given to the equipment, the needs fulfilled by the used practices drawing the social demographic profile, from the sample of the 10% of the attended families in 2003. Are studied: moment and the context where by, the family decided to look for help, the nature of the help searched for; Determined factors of the remaining of the family in attendance; identification of the way done by the families in this attendance net and the danger factors, pointed by the families, for the street situation among the off springs.
We start from the acceptation of attendance as complementing the necessary cares for the specified situation of the attended ones, included in the family strategies to avoid the desertion and the luck of assistance of the kids and families adolescent, capable of suggesting alternatives, considered viables in facing the situations, through the welcome and the competent professional follow up, quantitative tecnics were used and qualitative of the data collection. Based on the historic and material vision of the social reality, concluded by the importance of the quality of the attendance, in the transformation of the practices and social representation and culturals, necessary before the claims presented by the families.
The family acting always in the social system protection, any professional intervention, it has a meaning if integrated with considering, still, as a collective responsibility, the performance of public and social politics, is essential the presence of the state as its negotiator and financer, as a support to family development === O presente estudo constitui uma visão crítica da assistência prestada aos familiares, sobretudo da pessoa responsável pela criança e pelo adolescente em situação de risco, que freqüenta o Projeto Quixote em particular e outros equipamentos da rede, em São Paulo. Surge como parte das inquietações suscitada pela nossa intervenção junto a famílias de baixa renda em Moçambique e no Brasil, tendo como objetivos compreender o lugar que as práticas de atendimento oferecidas pelo Projeto Quixote ocupam na vida das famílias dos jovens em situação de risco, fazendo uma avaliação qualitativa do alcance das mesmas e procurando o significado, para as famílias estudadas, dessas práticas. Neste sentido, procurou entender as expectativas dos sujeitos atendidos, os princípios em relação ao trabalho desenvolvido e as práticas para apreender a importância atribuída ao equipamento, as necessidades satisfeitas pelas práticas utilizadas, traçando o perfil sociodemográfico, a partir de uma amostra de 10% das famílias ali atendidas no ano de 2003. São estudados: momento e contexto em que a família decide procurar ajuda; natureza do auxílio buscado; fatores determinantes da permanência (adesão) da família no atendimento; identificação do percurso percorrido pelas famílias na rede de atendimento e os fatores de risco, apontados pelos familiares, para situação de rua entre a prole. Partimos de uma concepção do atendimento enquanto complementar aos cuidados necessários para situações específicas dos atendidos, incluído nas estratégias familiares para evitar o abandono e a falta de assistência das crianças e adolescentes da família, capaz de propor-lhes alternativas consideradas viáveis no enfrentamento das situações, mediante o acolhimento e o acompanhamento profissional competente. Utilizaram-se técnicas quantitativas e qualitativas de coleta de dados. Fundamentado na visão histórica e material da realidade social, conclui pela importância da qualidade do atendimento na transformação de práticas e representações sociais e culturais, necessárias diante das demandas apresentadas pelas famílias. Estando a família sempre atuante no sistema de proteção social, qualquer intervenção profissional só tem sentido se a ela integrada. Considerando, ainda, como responsabilidade coletiva a execução de políticas públicas e sociais, é essencial a presença do Estado como seu agenciador e financiador, como suporte ao desenvolvimento familiar
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