Retorno em organizações hospitalares: abordagem crítica das decisões de investimentos com base em estudo de caso

• Main Author: Araujo Junior, Edalmo Pacifico de
• Other Authors: Oliveira, Antonio Benedito Silva
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo 2016
• Subjects: Hospital; ROI; Investimentos; Hospitals; Investments; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS
• Online Access: https://tede2.pucsp.br/handle/handle/1773

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Edalmo Pacifico de Araujo Junior.pdf: 361525 bytes, checksum: f110a22dd5963c68d4d1dc654a3120b6 (MD5) Previous issue date: 2010-05-17 === Return in Hospital Organizations: a Critical Approach to the Investment Decisions Based on a Case Study. This study has the objective of showing how effective hospital institutions have been in their investment decisions, based on operational results (ROI). It intends to specifically investigate if Private Hospitals inserted in competitive markets which care exclusively for private patients are more effective in allocating investments than Private Hospitals which care for patients coming from the Sistema Único de Saúde (SUS) and are not inserted in a competitive environment. The methodology used was a multicased one, characterized as a qualitative and exploratory research of descriptive type. It involved two distinct groups: one formed by two private hospitals in the city of São Paulo inserted in a competitive market; and the other formed by two private hospitals which care for patients from SUS not submitted to competitive markets. The data were collected with the use of managerial reports and a questionnaire composed of 15 questions. The intention is to identify the correlation of investments made by the hospitals and their economical results, as well as their production amount. It was verified that the hospitals which work with SUS and are not inserted in a competitive market are effective in generating economical return due to the investments used; however, this fact does not occur in private hospitals which receive private patients and are inserted in the market. It was observed that hospitals which work with SUS are effective in using investments, in relation to the dislocating of less profitable to more profitable services, and that they generate more health to the population, opposite to the hospitals not related to SUS, which did not present a relation between investments and service offer at all === Retorno em organizações Hospitalares: abordagem crítica das decisões de investimentos com base em estudo de caso. Este estudo tem como objetivo mostrar como as Instituições Hospitalares têm sido eficazes nas suas decisões de investimento, tendo como base o resultado operacional (ROI). Procura investigar, de maneira mais específica, se os Hospitais Privados inseridos em mercados competitivos, que atendem pacientes particulares, exclusivamente, são mais eficazes na alocação de investimentos do que os Hospitais Privados, com atendimento de pacientes provenientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e que não estão inseridos em ambiente de concorrência. O método empregado foi do tipo multicaso que se caracteriza como pesquisa na modalidade qualitativa e exploratória de caráter descritivo. Realizou-se com a distinção de dois grupos: um formado por dois Hospitais da cidade de São Paulo, privados e expostos à concorrência, e outro composto por dois Hospitais, privados, que atendem o SUS e não estão inseridos em mercado competitivo. Os dados foram coletados através de relatórios gerenciais e por meio de um questionário composto de 15 questões. Pretende-se identificar a correlação entre os investimentos realizados pelos hospitais e os resultados econômicos dos mesmos, assim como o volume de produção. Verificou-se que os Hospitais que prestam serviço ao SUS e não estão inseridos no mercado competitivo são eficazes na geração de retorno econômico em função dos investimentos empregados, fato este que não ocorre nos Hospitais Privados que atendem pacientes particulares e estão inseridos no mercado. Observou-se que os Hospitais que atendem o SUS são eficazes na utilização dos investimentos, no que se refere ao deslocamento dos serviços menos rentáveis para os serviços mais rentáveis, e com evidência de geração de mais saúde à população, diferentemente, dos Hospitais Não SUS que não apresentaram, em nenhum aspecto, relação entre investimentos e volume de serviços