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Previous issue date: 2014-09-24 === By taking the new-paradigm of systems thinking as theoretical basis for understanding
the construction of school complaint, we are using a way of perceiving the phenomena
of human health that is compatible with the thought which guides the practices in health
promotion. Thus, we intend to verify through the achievement of a Program for Health
Promotion in School, developed with teachers and with parents and guardians, if there
would have a change in the perceptions and expectations of the action for the approach
of the school complaints. This study was qualified as a qualitative survey done with
teachers, pedagogues, school director and with parents and guardians of pupils of a
public school located in the interior of Parana state. The information analyzed stem from
responses to the situational questionnaires applied before and after the completion of
this program. The Program was built and themes relevant to the reality of the
participants and also selected by them. In analyzing the responses, we found that, after
participating in the Program, the following changes have occurred: teachers,
pedagogues and the school director expanded their perception about the school
problem; no longer blame the family coming to recognize the need for research before
judging the situation; they identified the problem not only on the individual citizen but
also the interactions that this one establishes; they eased the justification of their
position overcome the problem; they emphasized the importance of implementing
policies directed at peers, integrated and governmental actions, in addition to
emphasizing the need to maintain a relationship of good quality with the student; they
get themselves involved with the school problem, besides to the student and the family,
moreover the family that was the responsible for the problem became the participant of
the solution. Parents and guardians included the school among the possible causes of
the problem; they were no more viewed as isolated from school nor impugned for lack of
ability to maintain the limits for their kids; they perceived themselves able to envision an
integrated action between family and school in the confrontation of the problems of
children; they began to realize that they have resources to tackle the problem; they
added affective measures of teachers to the students in the solution of the problem; they
replaced the family responsibility by the recognizing the responsibility of the school
about the matter === Ao tomarmos o pensamento sistêmico novo-paradigmático como referência teórica para
o entendimento da construção da queixa escolar, estamos utilizando uma forma de
compreender os fenômenos da saúde humana que é compatível com o pensamento
que orienta as práticas em promoção de saúde. Assim, pretendemos verificar a partir da
realização de um Programa de Promoção de Saúde na Escola, desenvolvido com
professores e com pais e responsáveis, se haveria mudança nas percepções e
expectativas de ação para abordagem das queixas escolares. Este estudo caracterizouse
como uma pesquisa qualitativa realizada com professores, pedagogas, diretora e
com pais e responsáveis de alunos de uma escola pública localizada no interior do
Paraná. As informações analisadas advêm das respostas aos questionários situacionais
aplicados antes e depois da realização do referido programa. O Programa foi construído
e temas pertinentes à realidade dos participantes, inclusive por eles selecionados. Na
análise das respostas, constatamos que, após a participação no Programa, ocorreram
as seguintes mudanças: os professores, pedagogas e diretora ampliaram sua
percepção sobre o problema escolar; deixaram de culpabilizar a família passando a
reconhecer a necessidade de investigação antes de julgar a situação; identificaram o
problema não somente no indivíduo, mas também nas interações que este estabelece;
flexibilizaram a justificativa do seu posicionamento frente ao problema; enfatizaram a
importância de implementar ações dirigidas aos pares, ações integradas e
governamentais, além de ressaltar a necessidade de manter uma relação de boa
qualidade com o aluno; perceberam-se implicados com o problema escolar, além do
aluno e da família, aliás a família passou de responsável pelo problema para
participante da solução. Os pais e responsáveis incluíram a escola entre as possíveis
causas do problema; não se viram mais isolados da escola e nem recriminados por falta
de habilidade em manter os limites para com os filhos; perceberam-se capazes de
vislumbrar uma ação integrada entre a família e a escola no enfrentamento dos
problemas dos filhos; passaram a perceber que têm recursos para enfrentar o
problema; acrescentaram medidas afetivas dos professores para com os alunos na
solução do problema; substituíram a responsabilidade da família pelo reconhecimento
da responsabilidade da escola sobre o problema
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