A Gestão da Qualidade e seu impacto no desempenho da Educação de Jovens e Adultos: um estudo de caso focado no modelo SERVQUAL

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Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Pereira, Elielma Caetano, 92-98129-8005
Other Authors: ppgep@ufam.edu.br
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal do Amazonas 2017
Subjects:
Gestão da Qualidade
Serviço Educacional
Educação de Jovens e Adultos
SERVQUAL
ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Online Access:http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5802

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