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Previous issue date: 2016-04-21 === FAPEAM - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Amazonas === Knowledge Management in Software Engineering provides a set of techniques whose
aim is to support the managing knowledge within software organizations. A challenge for
Knowledge Management refers to the management of tacit knowledge. One of the main issues
of the management of tacit knowledge is how to find holders of a particular topic of
knowledge and experiences which is related to this knowledge. This thesis presents an
approach to Knowledge Mapping using experiences Retrospective in Teams Software
Projects that two processes (Knowledge Mapping and Post-mortem Analysis) were integrated
with the following objective: to relate the experiences of participants in software projects with
their applied knowledge. A Post-mortem Analysis process was designed to identify lessons
learned by team during the execution of a project, generating product as a body of knowledge.
Knowledge Mapping process produces a knowledge map of the participating software
projects and their knowledge profiles. As a result, the data produced in the process of Postmortem
Analysis and Knowledge Mapping was integrated to generate the Knowledge Model
of Teams Software Projects. This Knowledge Model relates the participant knowledge
profiles with coded experience in software projects. === Gestão do Conhecimento em Engenharia de Software fornece um conjunto de técnicas
cujo objetivo é apoiar o gerenciar o conhecimento dentro de organizações de software. Um
desafio em Gestão do Conhecimento se refere ao gerenciamento do conhecimento tácito. Uma
das principais questões do gerenciamento do conhecimento tácito é como encontrar detentores
de um determinado tema de conhecimento e quais experiências estão relacionadas a este
conhecimento. Este trabalho elaborou uma abordagem para o Mapeamento do Conhecimento
utilizando Retrospectiva de Experiências em Equipes de Projetos de Software em que dois
processos (Mapeamento do Conhecimento e Análise Post-mortem) foram integrados com o
seguinte objetivo: relacionar as experiências de participantes de projetos de software com seus
conhecimentos aplicados. O processo de Análise Post-mortem foi elaborado para identificar
experiências adquiridas por uma equipe durante a execução de um projeto, gerando como
produto um conjunto de conhecimentos. O processo de Mapeamento do Conhecimento
produz um Mapa do Conhecimento dos participantes de projetos de software e seus perfis de
conhecimento. Como resultados, os dados produzidos nos processos de Analise Post-mortem
e Mapeamento dos Conhecimentos foram integrados e para gerar o Modelo do Conhecimento
de Equipes de Projetos de Software. Esse Modelo do Conhecimento relaciona os perfis de
conhecimento de participante com experiências codificadas em projetos de software.
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