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Previous issue date: 2015-07-20 === Não Informada === According to statistical data provided by the UN Refugee Agency, in 2013 there were about 16.7 million refugees around the world. The countries of South America together have a less number of refugees than other countries of Middlle East and Asia. Among the countries in South America, Brazil is the most required country by refugees, mainly South American refugees, due to its admissions policy, that has facilitated their entry access. The refuge request in Brazil was facilitated after the approval of the Law Number 9.474 / 97, which defines implementation mechanisms of the refugees statute created in 1951. However, this law does not set questions about their social insertion in Brazil, causing social problems upon the arrival of these groups in some place. View of this situation, this study aimed to conduct a psychosocial reading of the inserting process of Colombian refugee families in Manaus. It is a qualitative research with an exploratory and descriptive character, using semi-structured interviews with members of four families that requested refuge between January2013 and September2014,residents in Manaus, and was used the content analysis according to Bardin (2011). In this research it was used as a theoretical support the theory of social identity Tjafel and cultural identity Hall.The results showed that the refugees come from the cities of Cúcuta, Caicedonia and Villavicencio and that all of them requested refuge because of threats suffered, insecurity and violence that exists in their hometowns. The refugees claim two basic reasons to choose Brazil, which were safety and the existence of acquaintances. As for the choice of Manaus were the reasons: existence of aquaintances in the city and the nature. About the facilitation process of social insertion of other refugees in the city of Manaus, all families assigned to the reception as the main factor to help in the social integration. The aspects that made life easier for refugees in Brazil, could be listed three answers: the study of children, the reception and work. On the other hand, making life more difficult were the language, marital problems, work and housing. The understanding of refuge for the families was diverse, like be a homeless, come hidden, have facilitated access and have rights. Regarding the Colombian identity, all expressed the pride of being Colombian, but without specifying what characteristics determine its identity. On the Brazilian identity, all respondents designated the Brazilian as an individual of positive procedures, having one of respondents said they would like to be Brazilian. It was presented in this research the deconstruction of the concept of the refugees as the ones that left their country to occupy lower -skilled jobs in Manaus, since they already held such jobs in Colombia. It is concluded that the development of public policies is necessary in order to protect the rights of these groups, invisible to Manauara society. Finally, it lifted up the need for more research on the subject, given the scarcity of existing investigations. === Conforme dados estatísticos disponibilizados pelo Alto Comissariado das Nações Unidas para Refugiados (ACNUR), em 2013 existiam cerca de 16,7 milhões de refugiados espalhados pelo mundo. Os países da América do sul somam uma população de refugiados bem inferior a outros países do Oriente médio e da Ásia. Dentre os países da América do Sul, o Brasil é um país muito procurado pelos refugiados devido à sua política de acolhimento, principalmente pelos refugiados da América Latina que tem o acesso de entrada facilitado. A solicitação de refúgio no Brasil foi facilitada após a homologação da Lei nº 9.474/97, que define mecanismos de implementação do Estatuto dos refugiados, criado em 1951. Todavia essa lei não estabelece questões a respeito da inserção social desse grupo em território brasileiro, o que causa problemas sociais quando de sua chegada em algum lugar. Diante disso, este trabalho teve como objetivo geral realizar uma leitura psicossocial do processo de inserção das famílias de refugiados colombianos em Manaus. Trata-se de uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório-descritiva, com uso de entrevista semiestruturada com integrantes de quatro famílias que pediram refúgio entre janeiro de 2013 e setembro de 2014, residentes em Manaus, com análise de conteúdo segundo Bardin (2011). Nesta pesquisa utilizou-se como lente teórica de suporte a teoria da identidade social de Tjafel e a identidade cultural de Hall. Os resultados demonstram que os refugiados participantes vêm das cidades de Cúcuta, Caicedonia e Villavicêncio e que todos solicitaram refúgio devido às ameaças sofridas ou pela insegurança e violência existente nas suas cidades de origem. A escolha do Brasil para o pedido de refúgio teve dois motivos básicos: a segurança e a existência de conhecidos. Quanto à escolha de Manaus, os motivos foram à existência de conhecidos na cidade e a natureza. Quanto à facilitação do processo de inserção social dos refugiados na cidade de Manaus, todas as famílias atribuíram ao acolhimento o principal fator para o auxílio na inserção social. Dos aspectos que tornavam a vida dos refugiados mais fácil no Brasil foram elencados: o estudo dos filhos, o acolhimento recebido e trabalho. Em contrapartida, o que tornava a vida mais difícil foram o idioma, problemas conjugais, trabalho e moradia. O entendimento de refugiado para as famílias foi diversificado, sendo citados: ser um sem teto, vir escondido, ter acesso facilitado e ter direitos. A respeito da identidade colombiana, todos expressaram o orgulho de ser colombiano, mas sem especificar quais as características que determinam essa identidade. Sobre a identidade brasileira, todos os entrevistados designaram o brasileiro como um indivíduo de procedimentos positivos, tendo inclusive um dos entrevistados dito que gostaria de ser brasileiro. Apresentou-se ainda nesta pesquisa a desconstrução do conceito de que o refugiado sai de seu país para ocupar empregos de menor qualificação em Manaus, visto que eles já ocupavam esses empregos na Colômbia. Conclui-se que se faz necessária a elaboração de políticas públicas a fim de resguardar os direitos desse grupo, invisível à sociedade manauara. Por fim exaltou-se a necessidade de maiores pesquisas a respeito da temática, visto a escassez de trabalhos existentes.
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