Gerenciamento de serviços e governança de TI. Modelagem de um processo de gerenciamento de configuração

Gerenciamento de serviços e governança de TI. Modelagem de um processo de gerenciamento de configuração

Made available in DSpace on 2016-12-23T14:33:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao de Gleison Baioco.pdf: 1821375 bytes, checksum: 1f3ea977985979f854fd23c9e03a7bd8 (MD5) Previous issue date: 2009-08-21 === A tecnologia da informação (TI) vem se tornando essencial para as organizações. Nesse...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Baiôco, Gleison
Other Authors: Garcia, Anilton Salles
Format: Others
Language:Portuguese
Published: Universidade Federal do Espírito Santo 2016
Subjects:
Modelagem conceitual
Gerenciamento de Serviços de TI
Governança de TI
Ontologias
Conceptual modeling
IT Service Management
IT governance
Ontologies
CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO
Online Access:http://repositorio.ufes.br/handle/10/6399

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