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Previous issue date: 2009-04-15 === Burnout tem sido visto como uma reação à tensão emocional crônica por lidar
excessivamente com pessoas. É uma síndrome formada por três dimensões
relacionadas, mas independentes: a exaustão emocional, caracterizada por
falta de energia e entusiasmo; a despersonalização, que caracteriza o
desenvolvimento de uma insensibilidade emocional; e a diminuição da
realização pessoal no trabalho, que é caracterizada por uma tendência do
trabalhador a auto avaliar-se de forma negativa. Este estudo objetivou
caracterizar o perfil sociodemográfico e laboral dos trabalhadores da Saude do
Pronto Atendimento Adulto, Infantil e Maternidade Municipal de Carapina, no
município de Serra-ES; identificar a ocorrência da sintomatologia relacionada à
Síndrome de Burnout (SB) e relacioná-la a aspectos sócio demográficos,
laborais e dos trabalhadores. É um estudo descritivo com abordagem
quantitativa, realizado com uma população constituída de 164 profissionais de
saude (57 médicos, 20 enfermeiros e 87 auxiliares e técnicos de Enfermagem),
no período de 01 de setembro a 30 de novembro de 2008. Para caracterizar o
perfil dos trabalhadores da Saude dos locais estudados foi utilizado um
questionário para coletar dados sobre aspectos sócio demográficos, situação
de trabalho, características do trabalhador e fontes de tensão e cansaço. A
ocorrência de sintomatologia relacionada à Síndrome de Burnout entre os
trabalhadores da Saude foi identificada com a utilização do MBI (Malasch
Burnout InventoryHSS) e para relacioná-la com o perfil dos trabalhadores
foram realizadas análises bivariadas. A manifestação da sintomatologia da
síndrome apresentou o índice médio de 2,68 para a dimensão Exaustão
Emocional (EE), o índice baixo de 2,09 para a dimensão Despersonalização
(DE) e o índice baixo de 1,13 para a dimensão reduzida Realização
Profissional (rRP). Provavelmente, a ocorrência da sintomatologia relacionada
à Síndrome de Burnout nos profissionais de saude estudados não é maior
devido à existência de proporcionalmente grande realização pessoal no
trabalho (3,87). Estiveram associados às três dimensões da SB: menor renda
salarial, dificuldade de sono reparador após jornada de trabalho, sonolência no
trabalho e aspectos relacionados à falta de controle pessoal sobre a
organização do trabalho, que levam à insatisfação dos usuários atendidos. O
surgimento da SB como problema de saude, ainda incipiente na área da saude
do trabalhador; o desconhecimento pela maioria dos profissionais de saude
sobre a síndrome e a predominância feminina entre os funcionários da área da
saúde (caracterizada pela dupla jornada de trabalho) demonstram a
necessidade de novas pesquisas que dêem conta de divulgar, creditar, tornar
científico e construir um aporte teórico voltado para a realidade brasileira, bem
como da elaboração de políticas públicas que contribuam com o enfrentamento
desses problemas e a possibilidade de resolvê-los.
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