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Previous issue date: 2009-06-26 === The research was conducted because of the importance of business software in the
information society and this dichotomy between free software and proprietary software
standards. The analyzed situations are related to companies that migrated their technology
park from proprietary software to free software, and vice versa. It was identified financial,
technological and institutional issues in these processes. We used the categories of
evaluation of some theories of adoption of technology, applied in three situations of research:
the first one was exploratory, seeking to understand the subject; the second the second was
exploratory in depth, made with two organizations in order to refine the issues identified; and
the third was of quantitative nature, using a questionnaire sent to 1,740 people in the area of
related to IT, returning a sample of 38 companies. The final considerations show that the
feature of being free or proprietary software influences the decision to migrate. Although it is
not because of the availability of source code - the factor that differentiates most of the other
standard - but because of issues of reliability and usability found in each of these standards.
They also suggest several hypotheses to be tested in future research. === O trabalho foi realizado devido à importância do setor de software na sociedade da
informação e à dicotomia presente entre os padrões software livre e software proprietário.
Foram analisadas situações de migração no parque tecnológico de empresas que usavam
software proprietário e optaram pelo software livre, e vice-versa, e identificadas questões
financeiras, tecnológicas e institucionais presentes neste processo. Utilizou-se das
categorias de algumas teorias de avaliação de adoção de tecnologia, aplicadas em três
situações de pesquisa: a primeira foi exploratória, visando o entendimento do tema; a
segunda foi exploratória em profundidade, realizada com duas organizações a fim de refinar
as questões identificadas; e a terceira foi de caráter quantitativo, por meio de um
questionário enviado a 1.740 pessoas da área de TI, retornando uma amostra de 38
empresas. As análises mostram que o fato de ser livre ou proprietário exerce influência na
decisão de migração não pela disponibilidade ou não do código fonte – fator que mais
diferencia um padrão do outro – mas sim por aspectos de confiabilidade e de usabilidade
reconhecidos em cada um destes padrões. As considerações finais apontam diversas
hipóteses a serem testadas em pesquisas futuras.
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