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Previous issue date: 2013-11-08 === A partir de estudos iniciados nas primeiras décadas do século XX, constata-se que a produtividade e a cultura das organizações são diretamente impactadas pelas relações interpessoais desenvolvidas entre os membros das instituições. Nas organizações públicas atuais, características desse tipo de administração resultam em algumas peculiaridades na maneira como ocorrem tais relações. No caso de um Curso de Graduação de uma Universidade Federal brasileira, a existência de três grupos de pessoas muito bem definidos, que manifestam muitas vezes objetivos divergentes, além de outras características singulares a uma instituição pública de ensino superior, resulta em relações interpessoais complexas, trazendo implicações diretas para a cultura da organização.
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