Identificação de atributos críticos em redes sociais análise do contraste da penalidade e recompensa (PRC) na satisfação de usuários do Facebook /

Orientador: Gérson Tontini. === Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,

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Main Authors: Saldanha, Emerson Batista, 1973-, Tontini, Gérson, 1964-, Universidade Regional de Blumenau. Programa de Pós-Graduação em Administração.
Published: 2017
Subjects:
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