Identificação de atributos críticos em redes sociais análise do contraste da penalidade e recompensa (PRC) na satisfação de usuários do Facebook /

• Main Authors: Saldanha, Emerson Batista, 1973-, Tontini, Gérson, 1964-, Universidade Regional de Blumenau. Programa de Pós-Graduação em Administração.
• Published: 2017
• Subjects: Redes sociais; Redes sociais on-line; Facebook (Rede social on-line); Facebook (Rede social on-line) Estudo de usuários; Satisfação
• Online Access: http://www.bc.furb.br/docs/DS/2017/362386_1_1.pdf

Orientador: Gérson Tontini. === Dissertação (Mestrado em Administração) - Programa de Pós-Graduação em Administração, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Regional de Blumenau, Blumenau,