As competências centrais da Dell: uma avaliação sobre sua aplicabilidade em serviços

• Main Author: Gonçalves, Luis Fernando de Oliveira
• Other Authors: Escolas::EAESP
• Language: Portuguese
• Published: 2010
• Subjects: Competências centrais; Comoditização; Cadeia de suprimento; Tecnologia da informação; Administração de empresas; Administração da produção; Indústria de serviços de informação; Vantagem competitiva; Dell Computer Corp.; Cadeia de suprimentos
• Online Access: http://hdl.handle.net/10438/5665

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 59969.pdf: 1274743 bytes, checksum: f4be6ad02364c82dc24fb23cd5199c58 (MD5) Previous issue date: 2006-09-21T00:00:00Z === O propósito principal deste trabalho foi avaliar como as competências centrais de Dell Inc., que formam a base de sua vantagem competitiva, contribuem ou não para a iniciativa da empresa de ingressar no segmento de prestação de serviços, na indústria da Tecnologia da Informação. Para identificar as competências centrais da Dell Inc. foram utilizados os critérios propostos na teoria Resource Based Model.