Rotatividade dos vigilantes das empresas especializadas: causas e conseqüências

• Main Author: Christensen, Erik Muldgaard
• Other Authors: Escolas::EAESP
• Language: Portuguese
• Published: 2010
• Subjects: Organização; Recursos humanos e planejamento; Administração de empresas; Indústria de serviços - Brasil - Administração - Estudo de casos; Prestação de serviços; Guardas de vigilância; Garantia de qualidade; Mobilidade de pessoal - Brasil; Mobilidade de mão-de-obra - Estudo de casos
• Online Access: http://hdl.handle.net/10438/5567

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-07-30T00:00:00Z === O nosso trabalho tem o intuito de fornecer subsídios de reflexão para o gerenciamento permanente da qualidade na prestação de serviços de segurança e vigilância no segmento de empresas privadas industriais na grande São Paulo e que possuem sua vigilância em condição terceirizada, concentramos nossa hipótese de trabalho em que elevadas taxas de rotatividade dos vigilantes de empresas especializadas em vigilância industrial, prejudicam não somente a qualidade dos serviços prestados como também tem incidências significativas sobre os custos de demissões, seleção, recrutamento e treinamento de novos vigilantes para as empresas prestadoras de serviços