Internet como canal de serviços ao cliente em marketing industrial: esta opção esta sendo considerada uma vantagem competitiva em mercados comoditizados?

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Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2000-09-21T00:00:00Z === Mostra os usos da Internet como canal de serviços ao cliente. Aborda o papel dos serviços ao cliente como estratégia de marketing em um empresa que vende farinhas de trigo e...

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Bibliographic Details
Main Author: Pimentel, José Wilson Rocha
Other Authors: Escolas::EAESP
Language:Portuguese
Published: 2010
Subjects:
Commodities
Moinhos
Vantagem competitiva
Administração de empresas
Marketing na internet
Marketing industrial
Serviço ao cliente
Farinha de trigo - Indústria - Brasil
Online Access:http://hdl.handle.net/10438/5487

Internet

http://hdl.handle.net/10438/5487

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