O uso da tecnologia de informação na estratégia de negócios: uma abordagem para o setor hoteleiro

• Main Author: Mendes Junior, Arnaldo
• Other Authors: Costa, André Lucirton
• Language: Portuguese
• Published: 2010
• Subjects: Sistema de informações; Tecnologia de informação; Estratégia de negócios; Alinhamento estratégico; Turismo; Administração de empresas; Indústria hoteleira - Brasil; Indústria hoteleira - Automação; Sistemas de recuperação da informação - Hotéis; Tecnologia da informação
• Online Access: http://hdl.handle.net/10438/4666

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-04-24T00:00:00Z === Analisa a possibilidade de uso estratégico da tecnologia de informação dentro do setor de hotelaria. Conceitua sistema de informações e tecnologia de informação, apresentando a segunda como um dos componentes da primeira. Apresenta um panorama sobre o pensamento e gestão da estratégia empresarial contemporânea. Discute a importância do alinhamento entre a estratégia de negócios e a estratégia de tecnologia de informação da empresa, apresentando modelos de planejamento e avaliação de investimentos que levem à sua ocorrência. Realiza uma análise macro ambiental do setor de turismo, no Brasil e no mundo. Discute aspectos da legislação brasileira que regula o setor hoteleiro e realiza uma análise estratégica da indústria de hotelaria de negócios brasileira. Apresenta um estudo de caso, analisando o caso do hotel Maksoud Plaza e verifica a existência de uso da tecnologia de informação na estratégia de negócios deste.