Os desafios da interoperabilidade em operadoras de medicina de grupo, nas percepções dos médicos assistentes, gestores de unidade de atendimento assistencial e gestores de TI
Submitted by jorge aguiar de ANDRADE (jandradeneto2@gmail.com) on 2018-06-15T00:16:03Z No. of bitstreams: 1 TA_JorgeAndrade_Versão_FinalV4.pdf: 4235731 bytes, checksum: 5dd37d5787066add91ddb1aefd044ecd (MD5) === Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br)...
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Interoperabilidade na saúde Desafios da interoperabilidade Dificuldades na interoperabilidade Administração de empresas Tecnologia da informação Sistemas de recuperação Sistemas de recuperação da informação Redes de computadores - Protocolos Interconexão de redes (Telecomunicações) Serviços de saúde Saúde - Administração Andrade Neto, Jorge Aguiar de Os desafios da interoperabilidade em operadoras de medicina de grupo, nas percepções dos médicos assistentes, gestores de unidade de atendimento assistencial e gestores de TI |
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Previous issue date: 2018-06 === Em um cenário de aumento do custo assistencial, envelhecimento populacional, fragmentação dos serviços de atendimento e ampla difusão de tecnologias de informação, a integração das informações de saúde entre toda a linha de cuidado pode propiciar maior valor ao paciente e ao atendimento. É de se notar várias perdas no processo, problemas de segurança para o médico e o paciente e aumento de custos incorridos perante a falta de interoperabilidade entre todos os prestadores. O objetivo deste trabalho aplicado é identificar quais são os principais desafios da interoperabilidade nas operadoras de medicina de grupo avaliando as diferentes percepções dos médicos assistentes, gestores de unidades de atendimento assistencial e gestores de TI. Inicialmente foram identificados na literatura os principais problemas que devem ser resolvidos para que a interoperabilidade possa ocorrer. Foram elencadas questões envolvendo múltiplas terminologias, padrão de comunicação, segurança da informação, confidencialidade, integridade de dados, disponibilidade de sistemas, legislação e políticas públicas. Deste trabalho resultou uma série de perguntas que foram formatadas em uma pesquisa e enviadas a profissionais atuantes em operadoras de medicina de grupo. As percepções dos profissionais com relação aos problemas da interoperabilidade estão fortemente relacionadas a questões de segurança, privacidade e confiabilidade da informação e assuntos concernentes a arquitetura semântica e delineamentos políticos foram menos citados. Também notou-se algumas divergências de opiniões dos médicos assistentes em relação aos gestores de TI e gestores de unidade de atendimento assistencial, caracterizando um certo distanciamento destes profissionais com relação aos problemas existentes. Foi possível identificar que os desafios são grandes e de várias naturezas, mas a interoperabilidade somente ocorrerá plenamente se houver um forte direcionamento regulatório ou de política pública e se existir um agente de financiamento que patrocine a implantação dos processos de integração. === In a world where health care costs are constantly increasing, the population is aging, health systems are fragmented and there’s dissemination of technological information – the shared health information, amongst all healthcare system, should add value to the patient and their experience. Due to the lack of interoperability, one can see many losses during the process, inadequate security for the doctors and the patient and increase in the cost of care. The objective of this dissertation is to identify what are the main challenges in the Brazilian supplementary health assistance industry, as well as to analyze the way health providers, IT professionals, doctors and nurses cope with these challenges. This dissertation underlined a series of questions that were sent to professionals in the area of group medicine. From their answers, a conclusion could be drawn since these industry professionals outline a few factors that define the problem of inoperability. These factors include security, privacy, political issues, and architecture of semantic diagnosis. In conclusion, one was able to understand that there are many challenges involving this issue. Moreover, it was possible to notice a diverse opinion between doctors, IT managers and health care managers – which caracterizes a lack of care in regards to the current problems. The issues with interoperability are vast, however, it will only run smoothly if there are public policy regulations and sponsorship for an integrated software system enrollment. |
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ndltd-IBICT-oai-bibliotecadigital.fgv.br-10438-241202019-01-21T18:38:56Z Os desafios da interoperabilidade em operadoras de medicina de grupo, nas percepções dos médicos assistentes, gestores de unidade de atendimento assistencial e gestores de TI Andrade Neto, Jorge Aguiar de Aidar, Marcelo Marinho Lira, Antonio Carlos Onofre de Escolas::EAESP Escrivão Junior, Álvaro Interoperabilidade na saúde Desafios da interoperabilidade Dificuldades na interoperabilidade Administração de empresas Tecnologia da informação Sistemas de recuperação Sistemas de recuperação da informação Redes de computadores - Protocolos Interconexão de redes (Telecomunicações) Serviços de saúde Saúde - Administração Submitted by jorge aguiar de ANDRADE (jandradeneto2@gmail.com) on 2018-06-15T00:16:03Z No. of bitstreams: 1 TA_JorgeAndrade_Versão_FinalV4.pdf: 4235731 bytes, checksum: 5dd37d5787066add91ddb1aefd044ecd (MD5) Approved for entry into archive by Simone de Andrade Lopes Pires (simone.lopes@fgv.br) on 2018-06-15T16:54:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TA_JorgeAndrade_Versão_FinalV4.pdf: 4235731 bytes, checksum: 5dd37d5787066add91ddb1aefd044ecd (MD5) Approved for entry into archive by Isabele Garcia (isabele.garcia@fgv.br) on 2018-06-15T19:58:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TA_JorgeAndrade_Versão_FinalV4.pdf: 4235731 bytes, checksum: 5dd37d5787066add91ddb1aefd044ecd (MD5) Made available in DSpace on 2018-06-15T19:58:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TA_JorgeAndrade_Versão_FinalV4.pdf: 4235731 bytes, checksum: 5dd37d5787066add91ddb1aefd044ecd (MD5) Previous issue date: 2018-06 Em um cenário de aumento do custo assistencial, envelhecimento populacional, fragmentação dos serviços de atendimento e ampla difusão de tecnologias de informação, a integração das informações de saúde entre toda a linha de cuidado pode propiciar maior valor ao paciente e ao atendimento. É de se notar várias perdas no processo, problemas de segurança para o médico e o paciente e aumento de custos incorridos perante a falta de interoperabilidade entre todos os prestadores. O objetivo deste trabalho aplicado é identificar quais são os principais desafios da interoperabilidade nas operadoras de medicina de grupo avaliando as diferentes percepções dos médicos assistentes, gestores de unidades de atendimento assistencial e gestores de TI. Inicialmente foram identificados na literatura os principais problemas que devem ser resolvidos para que a interoperabilidade possa ocorrer. Foram elencadas questões envolvendo múltiplas terminologias, padrão de comunicação, segurança da informação, confidencialidade, integridade de dados, disponibilidade de sistemas, legislação e políticas públicas. Deste trabalho resultou uma série de perguntas que foram formatadas em uma pesquisa e enviadas a profissionais atuantes em operadoras de medicina de grupo. As percepções dos profissionais com relação aos problemas da interoperabilidade estão fortemente relacionadas a questões de segurança, privacidade e confiabilidade da informação e assuntos concernentes a arquitetura semântica e delineamentos políticos foram menos citados. Também notou-se algumas divergências de opiniões dos médicos assistentes em relação aos gestores de TI e gestores de unidade de atendimento assistencial, caracterizando um certo distanciamento destes profissionais com relação aos problemas existentes. Foi possível identificar que os desafios são grandes e de várias naturezas, mas a interoperabilidade somente ocorrerá plenamente se houver um forte direcionamento regulatório ou de política pública e se existir um agente de financiamento que patrocine a implantação dos processos de integração. In a world where health care costs are constantly increasing, the population is aging, health systems are fragmented and there’s dissemination of technological information – the shared health information, amongst all healthcare system, should add value to the patient and their experience. Due to the lack of interoperability, one can see many losses during the process, inadequate security for the doctors and the patient and increase in the cost of care. The objective of this dissertation is to identify what are the main challenges in the Brazilian supplementary health assistance industry, as well as to analyze the way health providers, IT professionals, doctors and nurses cope with these challenges. This dissertation underlined a series of questions that were sent to professionals in the area of group medicine. From their answers, a conclusion could be drawn since these industry professionals outline a few factors that define the problem of inoperability. These factors include security, privacy, political issues, and architecture of semantic diagnosis. In conclusion, one was able to understand that there are many challenges involving this issue. Moreover, it was possible to notice a diverse opinion between doctors, IT managers and health care managers – which caracterizes a lack of care in regards to the current problems. The issues with interoperability are vast, however, it will only run smoothly if there are public policy regulations and sponsorship for an integrated software system enrollment. 2018-06-15T19:58:15Z 2018-06-15T19:58:15Z 2018-06 info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/masterThesis http://hdl.handle.net/10438/24120 por info:eu-repo/semantics/openAccess reponame:Repositório Institucional do FGV instname:Fundação Getulio Vargas instacron:FGV |