Vulnerabilidade situacional afetando a intenção comportamental: um estudo no setor de serviços automotivos

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Full description

Bibliographic Details
Main Author: Artoni, Patricia Regina Caldeira Daré
Other Authors: Botelho, Delane
Language:Portuguese
Published: 2013
Subjects:
Vulnerabilidade
Autoeficácia
Intenção comportamental
Análise de ameaça
Vulnerability
Self-efficacy
Behavioral intentions
Threat analysis
Administração de empresas
Comportamento de risco (Psicologia)
Comportamento do consumidor
Marketing de relacionamento
Serviço ao cliente
Online Access:http://hdl.handle.net/10438/11104

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