Estudo exploratório sobre o valor percebido pelo consumidor em relação ao serviço de pagamento móvel

Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-02-26T15:20:39Z No. of bitstreams: 1 1200401201.pdf: 3009032 bytes, checksum: 250f4aebc14179a32be58b280d4a00bc (MD5) === Este estudo pretende esclarecer o processo de percepção de valor do consumidor ao utilizar seu t...

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Bibliographic Details
Main Author:	Martins, Fabio Luiz Viviani
Other Authors:	Urdan, André Torres
Language:	Portuguese
Published:	2013
Subjects:	Valor percebido pelo consumidor Disposição para tecnologia Serviço de pagamento móvel Administração de empresas Sistemas de comunicação móvel Pagamento Transferência eletrônica de fundos Telefonia celular Comportamento do consumidor Pesquisa de mercado Valor (Economia) Percepção
Online Access:	http://hdl.handle.net/10438/10551

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spelling	ndltd-IBICT-oai-bibliotecadigital.fgv.br-10438-105512019-01-21T17:31:45Z Estudo exploratório sobre o valor percebido pelo consumidor em relação ao serviço de pagamento móvel Martins, Fabio Luiz Viviani Urdan, André Torres Rodrigues, Leonel Cezar Escolas::EAESP Santos, Rubens da Costa Valor percebido pelo consumidor Disposição para tecnologia Serviço de pagamento móvel Administração de empresas Sistemas de comunicação móvel Pagamento Transferência eletrônica de fundos Telefonia celular Comportamento do consumidor Pesquisa de mercado Valor (Economia) Percepção Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-02-26T15:20:39Z No. of bitstreams: 1 1200401201.pdf: 3009032 bytes, checksum: 250f4aebc14179a32be58b280d4a00bc (MD5) Este estudo pretende esclarecer o processo de percepção de valor do consumidor ao utilizar seu telefone celular para fazer pagamentos (serviço de pagamento móvel), e sua disposição para utilizar o serviço de pagamento móvel de conteúdo tecnológico. Para tanto foi realizada pesquisa exploratória com consumidores, cujos resultados sugeriram atributos de qualidade (facilidade, velocidade, e conveniência), sacrifício (tarifas) e risco percebidos pelos entrevistados em relação ao pagamento Móvel. 2013-02-26T17:50:18Z 2013-02-26T17:50:18Z 2003-04-13 info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/masterThesis MARTINS, Fabio Luiz Viviani. Estudo exploratório sobre o valor percebido pelo consumidor em relação ao serviço de pagamento móvel. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2003. http://hdl.handle.net/10438/10551 por info:eu-repo/semantics/openAccess reponame:Repositório Institucional do FGV instname:Fundação Getulio Vargas instacron:FGV
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description	Submitted by BKAB Setor Proc. Técnicos FGV-SP (biblioteca.sp.cat@fgv.br) on 2013-02-26T15:20:39Z No. of bitstreams: 1 1200401201.pdf: 3009032 bytes, checksum: 250f4aebc14179a32be58b280d4a00bc (MD5) === Este estudo pretende esclarecer o processo de percepção de valor do consumidor ao utilizar seu telefone celular para fazer pagamentos (serviço de pagamento móvel), e sua disposição para utilizar o serviço de pagamento móvel de conteúdo tecnológico. Para tanto foi realizada pesquisa exploratória com consumidores, cujos resultados sugeriram atributos de qualidade (facilidade, velocidade, e conveniência), sacrifício (tarifas) e risco percebidos pelos entrevistados em relação ao pagamento Móvel.
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Estudo exploratório sobre o valor percebido pelo consumidor em relação ao serviço de pagamento móvel

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