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Previous issue date: 2009-04-28 === Com a exigência de apresentar um diferencial ao mercado e garantir a sua integração em um ambiente de negócios competitivos, muitas organizações buscam conquistar a alta qualidade em todos os seus processos, tanto nos produtos ou serviços, quanto nas atividades essenciais da empresa. Devido a essa busca, o termo "qualidade" está em crescente evidência e para obtê-la no processo de desenvolvimento de software, é necessário que as organizações mudem hábitos, quebrem os paradigmas e adotem processos que garantam melhorias não somente em uma fase, mas em todo o processo de desenvolvimento do software. Este trabalho aborda a qualidade de testes de software, mostrando que no planejamento de todos os processos do ciclo de vida de software, há a possibilidade de se obter bons resultados qualitativos necessários ao produto final. Para que isto aconteça, é necessário que se aplique a "qualidade" desde o processo inicial (levantamento de requisitos) até a conclusão e entrega do sistema de software ao cliente.
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