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Previous issue date: 2018-08-31 === This dissertation aimed to discuss the communication interactions in the "man-machine"
perspective suggested by Morgan (1998) based on the perception of managers of a
departmental unit (entitled "Mother Board"). To reach the objectives, the qualitative and
exploratory methodology was adopted. Interviews were conducted (semi-structured
questions), with the purpose of verifying the perception about the communication flows
established in the system entitled "Management Information System Z - Portfolio of Programs
and Projects", with reference to the cognitive operators of Complexity commented on by
Mariotti (2007), such as "1- Subject-Object Interaction"; 2 - "Circularity"; 3- "Dialog
Operator"; 4- "Self-production" and 5- "Hologram Operator". Finally, the research results
pointed to the perception of pragmatic and functional communication as the guiding principle
of the work team of the "Mother" Board. The metaphor "man-machine" represents a
dimension of work and the team, relating to other knowledge and contexts such as culture,
chance and imponderable (Complexity). === Esta dissertação teve como objetivo discutir as interações comunicacionais na perspectiva
“homem-máquina” sugerida por Morgan (1998) com base na percepção de gestores de uma
unidade departamental (intitulada Diretoria “Mãe”). Para o alcance dos objetivos, foi adotada
a metodologia de caráter qualitativo e exploratório. Foram realizadas entrevistas (perguntas
semi-estruturadas), com a finalidade de verificar a percepção sobre os fluxos de comunicação
estabelecidos no sistema intitulado “Sistema de Informações Gerenciais Z – Carteira de
Programas e Projetos”, tendo como referência os operadores cognitivos da Complexidade
comentados por Mariotti (2007), tais como “1- “Interação Sujeito-Objeto”; 2-
“Circularidade”; 3- “Operador Dialógico”; 4- “Autoprodução” e 5- “Operador
Hologramático”. Por fim, os resultados da pesquisa apontaram para a percepção da
comunicação pragmática e funcional como norteadora da equipe de trabalho da Diretoria
“Mãe”. A metáfora “homem-máquina” representa uma dimensão do trabalho e da equipe,
relacionando-se com outros saberes e contextos como da cultura, do acaso e do imponderável
(Complexidade).
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