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Previous issue date: 2006-12-14 === The primary objective of this dissertation was to test the mediational and theoretical model of
Baron and Kenny (1996) with the hypothesis of that the organizational support mediates the
relation between managerial style and organizational climate. The secondary objectives were to
explain the type of climate that predominates at work units and to disclose the managerial style
of the person in charge. Concepts and theoretical premises of organization and institution as
well as entrepreneurial management are introduced, highlighting the Theory of Social System of
Katz and Kahn (1973). In the sequence, the concept, type of climate and two variables that
predict the climate, namely, management styles and organizational support, are discussed. The
results showed that the prevailing climate at Hospital das Clínicas (HC) were favorable and that
all managerial styles researched in this study co-exists. The analysis of the model adopted
confirms the hypothesis of that the work support mediates the relation between the attitude of
the chief toward his subordinate and the climate prevailing at work units. The considerations
emphasize the importance of diagnosing the climate to promote adjustments in the
organizational management in order to achieve the institutional mission. === Esta dissertação tem como objetivo principal testar o modelo teórico mediacional de Baron e
Kenny (1996) com a hipótese de que o suporte organizacional medeia a relação entre o estilo
gerencial e o clima organizacional. Os objetivos específicos foram o de elucidar o tipo de clima
que prevalece nas unidades de trabalho e desvelar o estilo gerencial da pessoa que ocupa cargo
de chefia. Apresentam-se conceitos e premissas teóricas de organização e instituição, bem como
de gestão empresarial, destacando-se a teoria de sistema social de Katz e Kahn (1973). Em
seguida, discorre-se sobre o conceito e tipo de clima, expondo também as duas variáveis
preditoras do clima, que são os estilos de gerenciamento e o suporte organizacional. Os
resultados demonstram que o clima prevalecente no Hospital das Clínicas (HC) é favorável e
que coexistem todos os estilos gerenciais pesquisados. Análise do modelo adotado confirma a
hipótese de que o suporte de trabalho medeia a relação entre a atitude do chefe em relação ao
trabalhador e o clima que predomina nas unidades de trabalho. Nas considerações finais
enfatizam a relevância de diagnosticar o clima para a realização de ajustes na gestão
organizacional para alcançar a missão institucional.
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