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dissertacao_friend_2012.pdf: 2001844 bytes, checksum: 2a0b2e1994772259d954c05aa2eac4f0 (MD5) === Made available in DSpace on 2018-04-26T15:39:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2012 === As fases iniciais de um projeto de simulação definem o rumo da pesquisa bem como influenciam os resultados da investigação. Dito isso, torna-se importante a colaboração e compreensão entre pesquisador de simulação e especialista do sistema sob estudo. O objetivo desta dissertação é melhorar a gestão de projetos de simulação a eventos discretos, principalmente nas fases de concepção e implementação, através a aplicação de métodos da gestão do conhecimento (GC). Apresenta-se um projeto de pesquisa-ação na qual desenvolveu-se um estudo de simulação e aplicaram-se métodos de GC. A aquisição do conhecimento na fase de concepção e, em seguinte, o armazenamento do conhecimento na fase de implementação, foram os pontos centrais da pesquisa. Para melhor adquirir o conhecimento, utilizou-se a Soft Systems Methodology, qual é metodologia para estruturar problemas complexos. Para melhorar a coleta e organização de dados, apresentou-se uma abordagem passo-a-passo. Ou seja, todo o conhecimento relevante pode ser capturado e armazenado por meio de uma série de passos, assim facilitando a validação dos modelos conceitual e computacional, além de deixar um caminho de informação para futuras projetos de simulação.
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