Sistema de medição de desempenho : uma abordagem baseada em processos na gestão estratégica do conhecimento, / Elizabeth R. M. Franco de Souza ; orientador Edison Pinheiro de Lima ; co-orientador, Sérgio Eduardo Gouvêa da Costa
Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2008 === Bibliografia: f. 99-107 === O desenvolvimento tecnológico é determinante para o crescimento do compartilhamento de informações e conhecimento, derrubando barreiras de tempo e espaço. A transição da eficiência ind...
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