THE MANAGEMENT OF LABOR AND SOCIO-PROFESSIONAL RELATIONSHIPS IN CONTEMPORARY ORGANIZATIONS

• Main Author: DEBORA DUARTE DA SILVEIRA SILVA
• Other Authors: PATRICIA AMELIA TOMEI
• Language: Portuguese
• Published: PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO DE JANEIRO 2012
• Online Access: http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=20505@1; http://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/Busca_etds.php?strSecao=resultado&nrSeq=20505@2

As mudanças no mundo do trabalho impulsionaram o reposicionamento das empresas exigindo novas definições para o processo de produção e novos modelos de gestão de relações sócio-profissionais. Com base nessa perspectiva organizacional essa pesquisa quantitativa teve como objetivo avaliar o contexto de trabalho e refletir sobre as melhores políticas para promoção de bem-estar no trabalho, eficiência e eficácia nos processos organizacionais. Para tanto, aplicou-se um questionário fechado baseado na Escala de avaliação do Contexto do Trabalho de Mendes e Ferreira (2006) numa amostra de alunos de Administração inscritos em programas de pós-graduação de uma instituição carioca. Apesar das restrições metodológicas limitarem as generalizações, podemos concluir a partir dos resultados do trabalho que o contexto de trabalho dos estudantes apresentou, de um modo geral, resultado satisfatório. Desse modo, que na visão dos estudos de Siqueira e cols. (2009), as organizações que apresentam tal resultado devem desenvolver ações para manutenção deste índice e desta forma, promover a manutenção das condições físicas do ambiente organizacional (instalações físicas, equipamentos e instrumentos), revisão constante na divisão das tarefas (regras, ritmos e controles de trabalho) e aprofundamento das questões sócio-profissionais (interações hierárquicas e coletivas). Entretanto quando analisamos as três dimensões, que contemplam o contexto de trabalho a saber, organização do trabalho, condições de trabalho e relações sócio-profissionais, separadamente, como sugerem os autores, os resultados são diferentes do resultado geral, evidenciando um resultado mediano. O resultado indicou uma situação-limite, onde o mal-estar no trabalho e o risco de adoecimento são potencializados. Desta forma, o cenário sinalizou um estado de alerta que requer providências imediatas a curto e médio prazo. === Changes in the workplace have driven the repositioning of companies requiring new definitions for the production process and new business models for social and professional relationships. Based on this organizational perspective this quantitative study was used to evaluate the work context and reflect on the best policies to promote wellness in the workplace, efficiency and effectiveness of organizational processes. To this end, a closed questionnaire was applied based on the evaluation scale of the Work Context of Mendes e Ferreira (2006) in a sample of students enrolled in Management programs from an institution in Rio de Janeiro. Despite the methodological restrictions having limited the generalizations, it can be concluded from the results of the work that the context of the students work generally presented a satisfactory result. Thus, in the view of Siqueira’s studies et al. (2009), organizations that have such a result should create means of maintaining this rate, and thus promote the continuance of the physical conditions of the organizational environment (facilities, equipment and instruments), constant review in the division of tasks (rules, pace of work and job control) and better understand socio-professional issues (hierarchical interactions and collective). However, when the three dimensions are analyzed, which include: the work environment to be studied, work organization, working conditions and socio-professional relationships, separately, as the authors suggest, the results are different from the general result, showing an average result. The result showed an extreme situation where sickness in the workplace and risk of disease are intensified. Thus, the stage indicated an alert that requires immediate action in the short and medium term.