Contribuição da tecnologia da informação para manufatura obter vantagem competitiva: o caso da valeo front end module

• Main Author: Mesquita, Ana Paula Fontes de
• Other Authors: Cardoso, Claudio Guimarães
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Federal da Bahia 2013
• Subjects: Tecnologia da Informação; Estratégia de manufatura; Produtividade; Information Technology; Manufacturing Strategy; Productivity
• Online Access: http://www.repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/8080

p. 1 - 137 === Submitted by Santiago Fabio ([e-mail]) on 2013-01-23T17:46:30Z No. of bitstreams: 1 222.pdf: 1017328 bytes, checksum: 1039a37e9993ba84d37e2f2ce9021377 (MD5) === Made available in DSpace on 2013-01-23T17:46:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 222.pdf: 1017328 bytes, checksum: 1039a37e9993ba84d37e2f2ce9021377 (MD5) Previous issue date: 2008 === O atual cenário de mudanças no plano social, econômico, técnico e organizacional tem exigido das organizações um maior esforço na capacidade de desenvolver vantagens competitivas, frente a uma concorrência cada vez mais acirrada. Diante de uma realidade que exige agilidade, flexibilidade e inovação, a Tecnologia da Informação tem desempenhado papel fundamental nas estratégias das organizações como meio de obter mais produtividade e se diferenciar perante os concorrentes. A partir deste fato foi realizado um estudo de caso na Valeo Sistemas Automotivos Ltda, divisão Front End Module (FEM) Camaçari para compreender qual a contribuicao da TI para a manufatura obter vantagens competitivas, entre 2003 e 2006, à luz do modelo adaptado de Slack (1993), que preconiza que a vantagem competitiva em manufatura significa fazer melhor do que fazem os concorrentes. Ou seja: fazer certo (vantagem de qualidade), fazer rápido (vantagem da velocidade), fazer pontualmente (vantagem da confiabilidade), ter capacidade de se adaptar às mudanças (vantagem da flexibilidade) e fazer ao menor preço (vantagem de custo). Foram utilizados como instrumentos de coleta de dados: questionários estruturados, entrevistas semi-estruturadas com informantes qualificados e observação participante. O estudo de caso demonstrou que a TI pode trazer benefícios significativos para a estratégia da manufatura, traduzidos em um novo conceito de produtividade, quando as ferramentas adequadas são adotadas e utilizadas. O estudo também evidenciou que o conhecimento das ferramentas de TI disponíveis e envolvimento das áreas usuárias colaboram para que a tecnologia da Informação contribua com as estratégias de manufatura. === Salvador