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Dissertação de Mestrado-MARIA DO SOCORRO SENA-VERSAO DEFINITIVA.PDF: 977994 bytes, checksum: bd119feb35c0281bdad05cbc7520fdc7 (MD5) === Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2018-04-30T18:20:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1
Dissertação de Mestrado-MARIA DO SOCORRO SENA-VERSAO DEFINITIVA.PDF: 977994 bytes, checksum: bd119feb35c0281bdad05cbc7520fdc7 (MD5) === Made available in DSpace on 2018-04-30T18:20:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1
Dissertação de Mestrado-MARIA DO SOCORRO SENA-VERSAO DEFINITIVA.PDF: 977994 bytes, checksum: bd119feb35c0281bdad05cbc7520fdc7 (MD5) === O presente estudo tem como objeto de análise a perspectiva do discurso de
planejamento versus a aquisição de bens e serviços. Seu campo de estudo foi o
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sertão Pernambucano (IF
Sertão-PE). O objetivo foi compreender qual a influência do discurso do
planejamento nas aquisições de bens e serviços. Pauta-se numa abordagem
teórico-metodológica à luz da Análise do Discurso, que busca entre o discurso
manifestado entre os responsáveis pelo processo de aquisição de bens no IF
Sertão-PE e os responsáveis pelo seu planejamento. A Análise do Discurso permite
unir teoria à prática, trabalhando com a perspectiva integrativa entre discurso e
ação, permitindo-se, dessa forma, reconhecer e intervir sobre modelos de discurso
pouco eficientes ou que possam levar ao desenvolvimento de um padrão de atitudes
negativas. O estudo apresentou a perspectiva do pessoal que atua na linha de frente
do trabalho com a aquisição de bens e serviços na organização em questão,
apresentando como universo de interação, interface virtual e demais instrumentos
que permitem o processamento de pedidos e dimensionamento de recursos para as
necessidades apresentadas. Como resultado, o estudo demonstra que a prática
discursiva no contexto estudado não dispunha de efetividade em nível suficiente
para permitir que houvesse a devida proatividade. Aliada a outros fatores, como a
dificuldade de adaptação dos sistemas ao contexto da realidade do IF Sertão-PE, a
atividade de aquisição de bens e serviços se tornou prejudicada e não apresentou,
conforme os discursos coletados, a efetiva objetividade que a demanda do Instituto
Federal requer. Conclui-se, que os discursos concorrentes que permeia a
organização, especialmente entre os discursos dos servidores que atuam na
elaboração do planejamento e dos servidores que executam o planejamento
influenciam os processos de aquisições, afluindo, sobretudo para a eventual
ineficácia do planejamento. === The present study has as object of analysis the perspective of the discourse of
planning versus the acquisition of goods and services. His field of study was the
Federal Institute of Education, Science and Technology of Sertão Pernambucano (IF
Sertão-PE). The objective was to understand the influence of planning discourse on
the acquisition of goods and services. It is based on a theoretical-methodological
approach in the light of the Discourse Analysis, which seeks to answer the following
question: between the discourse expressed by those responsible for the process of
asset acquisition in the Sertão-PE and those responsible for its planning. Discourse
analysis allows us to combine theory with practice, working with the integrative
perspective between discourse and action, thus allowing us to recognize and
intervene in discourse models that are not efficient or that can lead to the
development of a pattern of negative attitudes. The study presented the perspective
of the personnel who work at the front line of the work with the acquisition of goods
and services in the organization in question, presenting as interaction universe,
virtual interface and other tools that allow the processing of orders and sizing of
resources for the needs. As a result, the study demonstrated that discursive practice
in the context studied was not effective enough to allow for proper proactivity. In
addition to other factors, such as the verticalization of decisions, and the difficulty of
adapting the systems to the context of the reality of IF Sertão-PE, the activity of
acquiring goods and services became impaired and did not present, according to the
collected discourses, the effective objectivity that the Federal Institute demands. It is
concluded, therefore, that the discrepancies between the discourses of the servers
that act in the planning elaboration and the servers that carry out the planning
influence the acquisition processes, especially competing for the eventual inefficiency
of the planning.
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