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tese carlos sanchotene.pdf: 7074416 bytes, checksum: 65c416013b72e3c9c4a2ce42d847d4b7 (MD5) === Approved for entry into archive by Uillis de Assis Santos (uillis.assis@ufba.br) on 2017-07-12T17:44:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1
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tese carlos sanchotene.pdf: 7074416 bytes, checksum: 65c416013b72e3c9c4a2ce42d847d4b7 (MD5) === CAPES / CNPQ === As dinâmicas interacionais nas redes sociais digitais estão transformando as relações do
jornalismo com seus leitores, afetando, de modo específico, o trabalho voltado para a
constituição de vínculos. Os veículos jornalísticos desenvolvem suas operações discursivas -
em um cenário desterritorializado, com múltiplos ambientes e dispositivos - articulando
possibilidades de enunciação para leitores que circulam e se movimentam facilmente entre
mídias e dispositivos. Nesse sentido, buscamos identificar e compreender as estratégias
utilizadas pelos jornais brasileiros Folha de São Paulo e Estadão para contatar seus leitores
através de suas fanpages no Facebook. Ao observarmos as lógicas operadas pelas instituições
jornalísticas, questionamos como as estratégias de contato - em circulação de sentidos - via
Facebook, constituem novos modos de vínculo com o leitor. Que tipo de leitor emerge a partir
das estratégias de contato? Em decorrência dos processos de desterritorialização, essas
organizações originalmente regionais estão tornando-se cada vez mais nacionais? A
metodologia corresponde a um estudo de caso qualitativo e foi elaborada a partir da
observação do objeto. Foram coletadas todas as postagens nas fanpages de ambos os jornais,
no período de abril e maio de 2014. As categorias analítico-operacionais foram construídas a
partir da premissa sobre o “invariante referencial” (VERÓN, 2005) que corresponde a uma
coleta definida por afinidade e foram classificadas por tipos de postagens (editorias,
chamamento ao leitor, criação de eventos/falhas técnicas, “anúncios” autorreferenciais, datas
comemorativas, capas do jornal e redes sociais como fonte); recursos multimídia (imagens,
vídeos e acervo) e recursos textuais (hiperligações, uso de hashtags, uso de emoticons e
declarações de fontes). Também analisamos os comentários relativos às capas dos jornais,
postadas nas fanpages, ao longo do mês de setembro de 2014. O estudo levou à identificação
de distintos tipos de leitores coprodutores, sendo proposta uma tipologia para sua
classificação. Ao pesquisarmos o jornalismo nesse contexto, apreendemos a existência de um
novo vínculo na relação entre produção e recepção, decorrente dos processos crescentes de
midiatização. Há um encadeamento midiático que dinamiza o trabalho enunciativo,
ampliando o circuito do processo comunicacional e, simultaneamente, buscando evitar que o
leitor escape para outros destinos midiáticos, externos às plataformas utilizadas pelas
empresas de comunicação. Concluímos que está em curso uma nova arquitetura
comunicacional decorrente dos processos crescentes de midiatização e desterritorialização,
com emergência de leitores coprodutores a partir de uma zona de interpenetração
compreendida entre as gramáticas de produção e reconhecimento (VERÓN, 2005). === Digital social networks dynamics are transforming relationships between journalism and
media users, affecting among other dimensions, the creation of ties between media vehicles
and their readership, a theme which is central to this thesis. In addition, there is an ongoing
process of deterritorialization with effects on the information content and on the actual and
potential audiences of the newspapers and other media vehicles. Considering both phenomena
in the context of the so called ‘mediatization of contemporary societies’, we sought to identify
and understand modes of contact with the readers of two Brazilian newspapers - Folha de São
Paulo and Estadão – via their fanpages in Facebook. The methodology was based on
qualitative case studies. The two newspapers analyzed constitute typical cases of transition
from regional to national identity. Analytical and operational categories were constructed
using a collection defined by affinity (VERÓN, 2005). The operational logic used by the two
newspapers raised questions concerning how strategies of contact - via Facebook - are likely
to institute new bond modes resulting in attraction and fidelization of audience. What kind of
reader emerges from the adopted contact strategies? Are there observable elements of
transition from regional to national media identities in such strategies? All posts were
collected in fanpages of both newspapers, between April and May 2014. The analytical and
operational categories were divided into types of posts (editorial, calling the reader, creating
events / glitches, self-referential "ads", holidays, newspaper covers and social networks as a
source); multimedia resources (images, videos and collections) and textual resources (links,
use of hashtags, use emoticons and statements of sources). We also analyzed the comments
relating to the cover of the two newspapers throughout the month of September 2014.
Different types of co-producers readers were identified and a classificatory typoly was
proposed. Studying journalism in this context, led us to the identification of a new bond in the
relationship between production and reception. There is a thread that streamlines media
enunciation tasks, expanding the circuit of communication and at the same time, seeking to
prevent the reader from drifting to other media destinations. We conclude that there is a new
communication architecture in course, due to the advances of processes of mediatization and
deterritorialization, with the emergence of co-producers readers from an interpenetration
zone of production and recognition grammars (VERÓN, 2005).
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