Contribuições dos resultados da avaliação institucional para a gestão universitária: um estudo de caso em uma IES privada de Salvador

• Main Author: Lemos, Iracema dos Santos
• Other Authors: Tenório, Robinson Moreira
• Language: Portuguese
• Published: Faculdade de Educação 2016
• Subjects: Educação; Avaliação institucional; Gestão; Ensino superior; Institutional assessment; Management; Higher education
• Online Access: http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/20654

Submitted by PPGE PPGE ([e-mail]) on 2016-09-09T14:47:51Z No. of bitstreams: 1 Iracema.pdf: 2263510 bytes, checksum: b404f909fbcd3a7b395344127b07bd14 (MD5) === Approved for entry into archive by Maria Auxiliadora da Silva Lopes ([e-mail]) on 2016-09-19T15:24:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Iracema.pdf: 2263510 bytes, checksum: b404f909fbcd3a7b395344127b07bd14 (MD5) === Made available in DSpace on 2016-09-19T15:24:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Iracema.pdf: 2263510 bytes, checksum: b404f909fbcd3a7b395344127b07bd14 (MD5) === O objetivo desta dissertação é investigar a relação entre avaliação institucional e gestão universitária no âmbito de IES privadas, a partir dos direcionamentos dados por seus gestores, tendo como referência empírica o estudo de caso de uma IES da cidade do Salvador-Ba. A análise da eficiência dos mecanismos de avaliação utilizados no país, que tem na melhoria da qualidade da educação superior ofertada um de seus objetivos principais, justifica o desenvolvimento deste estudo. Trata da temática da avaliação institucional no ensino superior. Nessa perspectiva, apresenta conceitos de avaliação, instituição e avaliação institucional; traz elementos da história da avaliação institucional, bem como discute o modelo atual de avaliação institucional regulado pelo Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior. Conceitua e caracteriza a gestão universitária e discute seus modelos e tendências atuais. Aborda a expansão das IES privadas no Brasil e a relação entre avaliação institucional e o processo de tomada de decisão na gestão das IES, discutindo os impactos e tendências da gestão da educação superior no Brasil, a partir do que é delineado pelo Sinaes. A pesquisa desenvolveu-se numa IES privada, numa perspectiva qualitativa. Durante o estudo procurouse atingir o objetivo realizando entrevistas com o diretor geral, diretor acadêmico e diretor administrativo e o coordenador da comissão própria de avaliação; e aplicando questionários aos coordenadores de curso de graduação. Além dos resultados das entrevistas e questionários, recorreu-se a análise de documentos produzidos pela IES (PDI e PPI). A pesquisa indica que o Sinaes é percebido como uma estratégia de controle e regulação por parte do MEC que ao instituir padrões de qualidade padroniza comportamentos e exige que as IES se adequem aos padrões traçados, a despeito de destacarem também as contribuições que o Sinaes vem dando para que as IES busquem melhorar seus serviços. No que se refere às dificuldades para a implantação de ações gestores que deem conta de atender aos pontos fracos da Instituição sinalizados na avaliação, houve uma tendência a perceber que as dificuldades são de duas ordens: de ordem orçamentária e como decorrência do modelo de gestão centralizado. Em resposta à questão central do estudo que buscou analisar as contribuições da avaliação para a gestão em IES privadas, podemos afirmar que, a despeito de ser considerada importante para o desenvolvimento da instituição e para o alcance dos seus objetivos, os resultados da avaliação ainda são pouco utilizados no processo de gestão que apresenta uma relativa desarticulação entre os setores acadêmico e administrativo-financeiro, revelando a continuidade de uma tendência apontada tanto por estudiosos quanto por profissionais da área. === ABSTRACT The goal of this dissertation is investigating the relation between the institutional assessment and the university management in the private IES scope, from the orientation given by its managers, having as an empirical reference the case study of one IES in the city of Salvador – BA - BRAZIL. The analysis of the efficiency of the mechanisms of assessment used in the country, which has in the improvement of the quality of superior education offered one of its main goals, justifies the development of this study. It attends the thematic of the institutional assessment in higher education. In this perspective it presents concepts of assessment, institution and institutional assessment; it brings historical elements of the institutional assessment, as well as discusses the current model of institutional assessment regulated by National System of Higher Education Assessment. It conceptualizes and characterizes the university management and discusses its models and current trends. It approaches the expansion of the private IES in Brazil and the relation between the institutional assessment and the decision making process in the IES management, discussing the impacts and the trends of the higher education in Brazil, based from what it is outlined by Sinaes. The research was developed in a private IES, in a qualitative perspective. During the study we sought to achieve the goal by performing interviews with the director-general, the academic director and the administrative director and the coordinator of the commission's own assessment; and applying questionnaires to the undergraduate course coordinators. Besides the results of the interviews and questionnaires, we used the analysis of documents produced by IES (PDI and PPI). The research indicates that the Sinaes is perceived as a control and regulation strategy by MEC that by establishing quality patterns standardizes behaviors and demands that the IES fit the recommended standards, despite of also highlighting the contributions that Sinaes has been giving so that the IES seek to improve their services. Which regards to the difficulties for the implementation of the manager´s actions to bear suit the Institution’s weaknesses flagged in the evaluation, there was a tendency to perceive that the difficulties are twofold: a budgetary order and as a result of a centralized management model. In response to the central issue of this study which sought to analyze the contributions of assessment for the private IES management, we can assert that despite being considered important for the institution development and for the attainment of its goals, the assessment results are still underutilized in the management process which presents a relative disconnection between the academic and the administrative-financial sectors, revealing the continuation of a trend pointed out by both academics and practitioners.