Optimierung der Beanspruchungen durch eine neue Arbeitsorganisation bei Call-Center-Arbeitsplätzen
aus der Zusammenfassung: "Call-Center sind eine schnell wachsende Branche innerhalb der Informationstechnologien, die an den Schnittstellen von Organisationen konflikthaltige, vermittelnde und beratende Interaktionsarbeiten zwischen multiplen Auftraggebern und Kunden ausführ...
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| Other Authors: | |
| Format: | Others |
| Language: | deu |
| Published: |
Saechsische Landesbibliothek- Staats- und Universitaetsbibliothek Dresden
2016
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| Online Access: | http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:14-qucosa-210609 http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:14-qucosa-210609 http://www.qucosa.de/fileadmin/data/qucosa/documents/21060/493_506.pdf |
