Estrategia de marketing relacional basado en el valor del cliente en el tiempo - VCT y su efecto en el desarrollo de la lealtad de los clientes en los hostales de la ciudad de Riobamba - Ecuador

Establece el efecto de las estrategias en la lealtad de los clientes de los hostales de la ciudad de Riobamba - Ecuador. De esta manera, contribuye a gestionar de una manera eficiente las relaciones de los clientes internos o externos de los hostales basados en el Marketing relacional a largo plazo....

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Bibliographic Details
Main Author:	Arguello Erazo, Stalin Efren
Other Authors:	Gomero Gonzales, Nicko Alberto
Format:	Doctoral Thesis
Language:	Spanish
Published:	Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2017
Subjects:	Hostelería - Mercadotecnia Estrategia Atención
Online Access:	http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/5815

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Estrategia de marketing relacional basado en el valor del cliente en el tiempo - VCT y su efecto en el desarrollo de la lealtad de los clientes en los hostales de la ciudad de Riobamba - Ecuador

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