Percepción de la calidad de servicio de los usuarios en el consultorio externo de medicina interna del Hospital Nacional Arzobispo Loayza en enero del 2014

Percepción de la calidad de servicio de los usuarios en el consultorio externo de medicina interna del Hospital Nacional Arzobispo Loayza en enero del 2014

OBJETIVO: Describir la percepción de la calidad de servicio de los usuarios en el consultorio externo de medicina interna del Hospital Nacional Arzobispo Loayza (HNAL) en enero del 2014. DISEÑO DE ESTUDIO: Estudio Descriptivo, Transversal y Observacional. MATERIALES Y MÉTODOS: Se seleccionó de maner...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Ninamango Vicuña, Walter Michael
Other Authors: José Miguel Arca González del Valle
Language:Spanish
Published: Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2014
Subjects:
Servicios de salud - Control de calidad
Pacientes - Actitudes
Hospitales - Perú - Control de calidad
Online Access:http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/3569

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