正式化有酬家務服務之研究--以彭婉如基金會家事管理模式為例

• Main Author: 王百芳
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 家務工作; 家務勞動; 婦女運動
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0902540122%22.

本論文在探討婉如模式下有酬家務勞動服務正式化，一方面從基金會的組織運作系統來理解有酬家務服務正式化的概念及操作方式，另一方面從家務服務工作者的工作動機、自身經驗與情境感受來探討此工作的意義與價值，兩相對照勾勒家務勞動服務正式化的面貌，並進一步探索此模式在家務責任的性別分工上所扮演的角色與意義。另外從婦女運動的角度來看，基金會作為早期菁英婦女主導的婦運及近期基層婦運兩股潮流的延續，在以婦女二度就業為媒介重新開拓、建立與這群婦女的組織網絡時所遭遇的困難與挑戰。 本研究採取質性研究方法，以彭婉如基金會的家事管理系統及家事管理員為對象，進行為期一個月的參與觀察及半結構式的深度訪談，訪談了六位於彭婉如基金會家事管理系統下培訓、媒合完成，目前仍從事家事管理服務工作的家管員。主要的研究結果如下：（一）婉如模式透過制度的設計將有酬家務管理工作由毫無保障地下經濟工作轉變為勞動市場具有穩定薪資與勞動保障的正式工作，提供家管員選擇、定義甚至提升其與使用者之間關係的保障，具有了勞動力去商品化的意義。（二）此份工作帶給二度就業婦女足以支撐家庭的經濟收入滿足其工具性的需求，但研究發現到家務勞動辛苦而勞累的本質並不會因為變成一個有酬的職業而有所轉變，且家務管理服務是在家戶環境中一人獨立完成，缺乏共同工作的伙伴關係，造成封閉、孤單的情境感受，因此此份工作在本質上挑戰性與與樂趣並不高，無法滿足工作者的情感性需求。另外婉如模式下使用者與家管員間的互動關係，雖已擺脫剝削關係模式，但仍呈現變動不穩定的狀態未達到理想的互助模式，使用者是互動關係的主導者。（三）基金會對於性別分工的議題避開直接衝撞的模式，改採溫和務實的方式，先扮演婦女的社會支持系統角色，提供家事、照顧服務或二度就業機會，解決目前最迫切的困境（婚育與工作衝突、就業與經濟困難），另外再透過組織、教育訓練的方式支持或鼓勵其擺脫傳統社會對女性的母職責任的枷鎖。（四）在婦女組織教育上，傳統的性別分工為最主要的障礙，在母職妻職責任下，婦女難以將關注的焦點擴展到自己的家庭、孩子以外的事物身上，建立女性間的學習支持網絡。因此參考過去草根都市社區運動的經驗，「母職」仍是現階段最有效的動員策略，需要更精準且細緻的規劃，才能在婦女組織網絡的建立上看到成果。然而整體而言非營利組織下的正式化有酬家務勞動模式從勞動與性別的角度來看，對於家務勞工的勞動保障，以及性別結構正義具有模式建立與倡導的雙重貢獻。