跨國企業系統事業部門在台灣發展歷程之個案研究-動態策略分析

• Main Author: 陳光輝
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 動態策略分析; 營運範疇; 核心資源; 事業網路; 跨國企業; 系統事業; 電子顯示幕; dynamic strategic analysis; operation scope; core resource; business networks; multinational company; business unit (BU); LED display
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0883600181%22.

本研究係以個案研究的方式進行，並以吳思華教授所著「策略九說」之策略構面與競技場動態策略分析為理論基礎，深入探討該個案系統事業之經營策略邏輯，並藉以分析在變化快速的激烈競爭環境中，如何以適當的動態策略作為，主動的因應環境的變化，以持續地建構長期的競爭優勢，做為往後其他跨國企業系統事業部門發展的參考。 該個案系統事業自1994年創立以來，其間在該系統事業成長發展過程中影響較大的兩次組織變革，分別為1998年及2005年，為便於本個案之分析，本研究以這兩次策略轉折前後期的發展做為研究的依據。 綜合本研究之結果，對於該個案系統事業的動態經營策略有更清楚的了解，以下為本研究的發現與建議： 一、從個案系統事業部門發展之歷程中，有如下策略構面之變化： 在營運範疇構面，由早期的單/雙色字幕機發展到目前的大型全彩看板，道路公共工程用CMS看板，智慧型紅綠燈系統，年營業額大幅成長。在核心資源構面，累積了工程契約、大型工程控管、規劃提案文件、系統軟體人才等核心資源及環境、信賴性試驗、知識累積、工程安全Know how、業務運作、委員會等組織核心能耐。在事業網路構面上，日松集團海外通路的結合、系統服務公司、系統販賣公司、工程顧問公司、建築師、電機技師等構成了極可觀的事業網路。 二、從個案系統事業在不同策略構面間，發現其策略作為之配合有： 以核心資源(企業文化、研發實力、完備的業務運作程序和不斷組織自我學習與資源整合)作為營運範疇的後盾，使得該系統事業得以穩定成長。同時以核心資源建構內部能耐，並藉著外銷市場及紅綠燈市場的開拓等策略作為，建構出該系統事業具競爭優勢的事業網路。另外大型公共工程訂單之取得來自事業內部的核心能力，同時也強化了營運範疇的擴大。 三、從個案系統事業部門在不同競技場之動態位移方面： 在「價值 / 效率」競技場的努力可累積核心「能耐」，而「價值」的充分運用，可展現該事業的「價值」或「效率」。其主要價值優勢在於產品品質及品牌形象。而「結構」地位與核心「能耐」為該事業「實力」的表徵；「能耐」與「結構」可互相移轉並強化該事業的「實力」。其能耐則來自專業技術能力與商品化能力、企業文化及組織運作績效。其中「實力」與「體系」形成該系統事業異質化的能力；「實力」有助於「體系」的建立、「體系」有助於該事業「實力」的強化，皆強化了「異質」力。其主要實力展現在集團的組織整合能力、工程控管能力及財務能力。而事業經營即是一個不斷「異質」、「同形」的過程。 以下幾點建議可以做為往後其他跨國企業系統事業部門發展的參考： 1.從永續經營觀點，由於系統事業易受景氣循環影響且國內市場有限，應積極與母公司策略合作拓展海外市場，以擴大其營運範疇。 2.系統事業雖是客製化市場，應朝向開發可量產化系統產品，以解決訂單高低震盪起伏現象。 3.將可量產化模組化產品，轉移到大陸的工廠生產，以取得成本上的優勢，提升競爭力。 4.具備專業素養與精通Spec in提案、技術標運作模式及政府採購法等精英型行銷營業人才的聘用。 5.隨時隨地掌握好風險的管理，如訂單、估價、工安、技術等。 關鍵字詞：動態策略分析、營運範疇、核心資源、事業網路、跨國企業、系統事業、電子顯示幕。