落差的意會：理解工程師與使用者之間對智慧型手機的不調合期望
本研究以華碩Zenfone(禪風)手機為案例，探討產品開發工程師與使用者雙方對於智慧型手機期望的落差。從智慧型手機的三大主要功能---主機、相機、人機介面切入，分析工程師與使用者之科技意會落差，藉以反思華碩之智慧型手機之策略，及其創新的挑戰。 關於創新理論的探討，本研究引用了使用者創新理論、思維框架理論及科技意會理論，試著用正反合來辯證。使用者創新理論認為，產品開發人員應該從「領先使用者」身上找尋創新的點子。該理論說明了創新的來源，但對於開發人員要用甚麼方法與使用者互動「汲取」創新的點子，著墨不多。思維框架理論突顯開發人員與使用者擁有不同的思維脈絡，而這些思維框架造成雙方雞同鴨講，導致創新失敗...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0101932082%22. |