商業流程管理的診斷工具之設計與實作
因應資訊化作業，大型企業組織透過企業資源規劃系統來整合組織內部與外部的資訊，以促進各種不同的商業功能間資訊的流動與交換。企業資源規劃系統中的主要模組包括商業流程管理。傳統商業流程管理著重在商業處理的自動化。先進的商業流程管理整合了流程邏輯與商業邏輯的功能，以有助於商業策略的規劃。商業流程管理的生命週期包括流程設計、系統配置、流程啟動、診斷四個階段。現有的研究多集中在前三個階段，較少與診斷有關的研究。本篇論文針對商業流程管理系統，研發系統發生錯誤時的診斷工具。本論文提出了診斷模型。此模型由使用者反應的問題中，定義錯誤類別、歸納使用者外部資訊，由商業規則和資料庫綱要中參考整合限制，並對應到系統的內...
| Main Authors: | , |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0097971012%22. |