民宿產業策略行銷探討：4C架構觀點

• Main Author: 陳膺州
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 民宿; 4C策略行銷
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0096932045%22.

近幾年來民宿產業蓬勃發展，合法民宿經交通部觀光局統計已由2006年10月的1625家，到2009年10月底的2857家，增加了1232家，成長75.82%。在競爭環境中民宿業者不僅要要提供遊客住宿的服務，還要提供餐飲、導覽等附加價值的服務。民宿業者如何找出策略行銷的方法和重點，使其成為經營上的競爭優勢，變成唯一個很重要的課題。 本研究以民宿業者所擁有的資源為基礎，找出成功民宿經營的策略行銷4C架構。本研究之步驟如下：（一）經由前台灣鄉村民宿發展協會理事長的介紹選擇特色民宿為參訪的對象。(二)設計訪談大綱進行深度訪談及實地觀察。(三)根據訪談內容整理個案民宿的策略行銷4C架構。(四)提出結論及建議。 本研究略獲以下相關發現：(一)從個案民宿的訪談皆可發現其對策略行銷4C都有應對想法。(二)因民宿業者日常皆有交流活動，概念上會大同小異，唯個案民宿擁有資源不同，導致策略行銷的著重點亦有所不同。 關鍵字：民宿，4C策略行銷