從品牌觀點探討台灣企業部落格之發展

• Main Author: 任秀芸
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 內容分析; 企業部落格; 部落格; 品牌; blog; weblog; brand
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0094362024%22.

部落格作為近年來最重要的溝通媒體之一，全球共有超過7000萬個部落格，這些部落格成為重要的訊息來源，企業應將其納入品牌經營、行銷規劃的一環。本文有鑑於此，因此希望能針對台灣企業部落格的經營現狀，進行探索性研究，做為未來相關研究的依據，並作為企業未來經營部落格的參考，提供實務上的貢獻。 本研究採用內容分析法進行研究，研究對象除了由於由BSP( blog service provider)業者提供空間和技術架設的部落格，也包括擁有獨立網址，利用架設部落格軟體自行架設之企業及個人部落格。以便利抽樣的方式抽取100筆企業部落格資料，60筆個人部落格資料進行研究。研究發現目前的台灣企業部落格大多沒有品牌知名度。研究也發現，現階段廠商尚未以企業部落格作為品牌溝通的途徑，部落格主要的應用方式是作為線上產品展示，而沒有太多品牌及行銷方面的溝通與應用，台灣企業部落格在創造品牌知名度和聯想度上的成效仍有改善的空間 因此本研究提出企業可以更投入部落格的內容經營與管理，創造部落格豐富的內涵，並充分利用部落格有其獨特的特性和功能，像是引用、文章回應、RSS訂閱、部落格串連功能，並與訪客積極互動，創造部落格的影響力。由於部落格本身就是企業品牌的傳達工具，其低成本、容易操作的特性讓企業可以利用部落格建立獨特的價值和特色，不但更容易吸引潛在顧客，也創造出與同業的差異化特色。