實施平衡計分卡對員工認知評價及組織績效之影響─以北部某醫學中心為例
國內醫療產業競爭激烈，醫院管理者除了必須制定適宜的經營策略以為因應，還需擁有良好的策略執行能力，而平衡計分卡提供了一個將策略轉換成行動方案的完整架構，能夠提升整體績效，進而落實使命願景。 國內外關於平衡計分卡對組織及員工之影響與效益的學術研究不甚豐富，且多以營利組織為對象，而本研究將以國內某教會醫學中心為研究對象，透過問卷調查、蒐集實際績效資料的方式，探討實施平衡計分卡對於員工認知評價及組織績效之影響。 研究結果發現：(1)個案醫院員工認為實施平衡計分卡對整體組織及員工個人有顯著影響；(2)不同職務階層的員工，對於平衡計分卡的認知評價有顯著差異，且主管比非主管來得好...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0093353012%22. |