壽險業IT導入BPM之研究－以個案公司系統再造為例
企業的規模隨著業務成長而日益龐雜，企業所服務的功能與流程間關係也因而複雜化。而壽險業近年來經營上面臨金融環境的變化、金控競爭的壓力，積極尋求突破，除致力於開發特色商品以鞏固既有市場外，更積極開發多元化的行銷通路、提供多元化的創新服務。 然壽險業IT系統多僅以提高效率的自動化為考量，而非重視企業流程的優劣；再加上壽險業近年發展趨勢為保險與投資理財結合、金控或異業合作之跨通路的銷售，形成在商品、通路、服務等的新商業模式與企業流程，對於壽險業IT造成更多的影響。 另外，壽險系統為因應業務快速的改變，開發無數不同平台的系統，擁有許多不同平台的結果就是造成許多獨立的系統。導致IT系統維護上的困難與整...
| Main Author: | |
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| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0092932616%22. |