跨國資訊服務業經營策略之研究－以某跨國資訊服務公司為例

• Main Author: 招允昌
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 經營策略
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0091932613%22.

企業存在的價值為獲取利潤，資訊技術帶動網際網路快速興起，拉近了全球各區域間的距離，也降低了全球化的經營成本，許多企業皆轉向全球化的國際企業，擴展版圖的根源皆來自於對利潤的追求。20世紀末期許多的企業還在不斷的研究是否應全球化，到21世紀全球化已是企業所必須面臨的競爭環境，網路使得全球的每個地區的距離縮短，企業皆必須面對全球化的競爭，即使企業初期的市場範圍僅定於國內市場，都必須面對來自於國外的國際企業在區域市場上的競爭，與對手競爭能勝出取決於差異化，差異化可以取得利潤，為追求利潤的極大化，在全球化競爭市場中的環境，相對於單一市場的經營與競爭，必須先衡量自己本身所擁有的條件或限制，定位自己的核心事業與核心價值，在產品線、管理面、業務支援或財務權責等條件下，評估國際經營環境的變化，對整體性的策略整合及全面性的資源做有效的利用。 本研究以企業經營的策略理論為基礎，探討企業國際化的相關論述，再以一跨國資訊服務公司為案例，收集個案公司的發展過程，找出個案公司的核心競爭力，再以資訊服務產業的國際經營環境為背景，分析個案公司現階段應採行的競爭策略。對個案公司的分析主要分下列三項： □ 營運效率 個案公司作全球營運佈局必須提升營運效率。 □ 品牌行銷 品牌的認知與認同影響顧客的選擇，尤其在全球化的市場下，品牌常代表企業整體的感知形象。 □ 研發創新 持續創新研發讓企業取得差異化並獲得永續經營的活力。 了解企業所掌握的核心事業後，再依據企業所擁有的價值發展可行的策略分析方案，在本論文中探討各按公司可採行的策略分析步驟，讓企業可採用此方式產生企業策略，並發展出策略的行動方案。 人類的科技快速在進步，國際經營環境不斷改變，企業的策略必須不斷的隨著環境與競爭者的變化而改變策略，本研究所做的策略結論並非個案公司可以永續採取的策略思考方式，也絕非所有的資訊服務企業皆可直接引用的策略行動方案。本研究的目的，以個案公司為案例，發展出一個策略思考的模式，可作為其他策略分析的參考，並希望本研究的結果可以給國內相關產業作營運的參考。