中華郵政股份有限公司績效評估之研究-兼論民營化之可行性分析
面對世界的全球化、多角化、多樣少量的客製化企業經營趨勢與衝擊，中華郵政雖採取改制轉型的策略，希望再造百年績業。但自郵政公司成立後，目前定位不僅是行政官署，依然肩負政策性的任務外，更強調顧客導向之經營理念及企業化的永續經營，並以追求合理利潤，發展事業為目標，故為兼俱服務、營運及支援國家財政需求之事業體。如何透過範疇經濟與資源共享，將人力充分利用，據點遍及全國城鄉離島各地，保持服務之無遠弗屆，以強化普及服務的政策性任務，也是改制後努力的願景與方向。又國營事業如何兼顧營利與服務並行不悖，充分表現其自我特色？是本研究關注之焦點，故「績效評估」絕非僅於營利財物面評估，更需擴大為組織學習、顧客服務...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0090921055%22. |
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